旅游博主稱(chēng)78元酸菜魚(yú)結(jié)賬時(shí)變78元一斤
4月23日,據(jù)陜廣電報(bào)“后浪視頻”援引“沸點(diǎn)視頻”報(bào)道,一名旅行博主在羊卓雍錯(cuò)觀景臺(tái)的餐館就餐時(shí)遭遇了一起價(jià)格糾紛事件。據(jù)博主稱(chēng),他在餐館點(diǎn)了三個(gè)菜,其中酸菜魚(yú)標(biāo)價(jià)78元。結(jié)賬時(shí),店家突然告訴他,78元是一斤的價(jià)格,這個(gè)魚(yú)是3.7斤,要288元。博主認(rèn)為店家沒(méi)有提前說(shuō)魚(yú)是按斤算,也沒(méi)有提前告知魚(yú)的重量,于是拍下了這個(gè)過(guò)程,并曬出了菜單和結(jié)賬單。但是,博主拍視頻時(shí)被店主威脅:“不要網(wǎng)上發(fā),發(fā)上去我找到你,我弄死你。”
這起事件引發(fā)了網(wǎng)友的熱議和關(guān)注。很多網(wǎng)友對(duì)這位博主表示支持和同情,認(rèn)為店家的行為不道德,違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律規(guī)定。也有一些網(wǎng)友認(rèn)為,博主在點(diǎn)餐時(shí)應(yīng)該仔細(xì)核對(duì)菜單上的價(jià)格和規(guī)格,以免被坑。
作為消費(fèi)者,我們?cè)谙硎芊?wù)和商品的同時(shí)也應(yīng)該保護(hù)自己的權(quán)益。而作為商家,應(yīng)該誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),遵守公平、公正、誠(chéng)信的原則,共同維護(hù)好消費(fèi)者權(quán)益和商家信譽(yù)。
首先,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),我們需要認(rèn)真審查菜單和價(jià)格。在點(diǎn)餐時(shí)應(yīng)該注意菜單上的價(jià)格和規(guī)格,如有疑問(wèn)應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)服務(wù)員。如果發(fā)現(xiàn)價(jià)格不合理或存在疑問(wèn),可以向服務(wù)員或店家進(jìn)行溝通,以免在結(jié)賬時(shí)出現(xiàn)糾紛。
其次,消費(fèi)者可以通過(guò)一些消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的途徑來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。如出現(xiàn)消費(fèi)糾紛或受到不公正待遇,可以向相關(guān)部門(mén)投訴或?qū)で蠓稍M瑫r(shí),消費(fèi)者也可以通過(guò)社交媒體等途徑,向公眾曝光不誠(chéng)信的商家,共同維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和商家信譽(yù)。
對(duì)于商家來(lái)說(shuō),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是贏得市場(chǎng)和客戶的重要因素。商家應(yīng)該遵守相關(guān)法律法規(guī),公示價(jià)格和規(guī)格,避免出現(xiàn)價(jià)格欺詐等問(wèn)題。同時(shí),商家還應(yīng)該提供合理的消費(fèi)提示和服務(wù),如提供合理的菜單和價(jià)格說(shuō)明、提供合理的退換貨政策等,以提升消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度。
在這起事件中,當(dāng)?shù)芈糜尾块T(mén)已經(jīng)關(guān)注到此事,正在做進(jìn)一步處理。
總之,消費(fèi)者和商家應(yīng)該共同遵守公平、公正、誠(chéng)信的原則,共同維護(hù)好消費(fèi)者權(quán)益和商家信譽(yù)。只有這樣,才能推動(dòng)旅游行業(yè)的良性發(fā)展,讓消費(fèi)者和商家雙方都能從中獲得更多的利益和價(jià)值。
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