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網(wǎng)絡(luò)直播

“網(wǎng)絡(luò)直播”大致分兩類,一類是在網(wǎng)上提供電視信號的觀看,例如各類體育比賽和文藝活動的直播,這類直播原理是將電視(模擬)信號通過采集,轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號輸入電腦,實時上傳網(wǎng)站供人觀看,相當于“網(wǎng)絡(luò)電視”;另一類是人們所了解的“網(wǎng)絡(luò)直播”:在現(xiàn)場架設(shè)獨立的信號采集設(shè)備(音頻+視頻)導入導播端(導播設(shè)備或平臺),再通過網(wǎng)絡(luò)上傳至服務(wù)器,發(fā)布至網(wǎng)址供人觀看。

網(wǎng)絡(luò)直播網(wǎng)絡(luò)直播

2021年4月23日消息,近日,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、公安部、商務(wù)部、文化和旅游部、國家稅務(wù)總局、國家市場監(jiān)督管理總局、國家廣播電視總局等七部門聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法(試行)》,自2021年5月25日起施行。 

目錄

直播特點

網(wǎng)絡(luò)直播吸取和延續(xù)了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,利用視訊方式進行網(wǎng)上現(xiàn)場直播,可以將產(chǎn)品展示、相關(guān)會議、背景介紹、方案測評、網(wǎng)上調(diào)查、對話訪談、在線培訓等內(nèi)容現(xiàn)場發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上,利用互聯(lián)網(wǎng)的直觀、快速,表現(xiàn)形式好、內(nèi)容豐富、交互性強、地域不受限制、受眾可劃分等特點,加強活動現(xiàn)場的推廣效果。現(xiàn)場直播完成后,還可以隨時為讀者繼續(xù)提供重播、點播,有效延長了直播的時間和空間,發(fā)揮直播內(nèi)容的最大價值。

人們所了解的‘‘網(wǎng)絡(luò)直播’’最大優(yōu)點就在于直播的自主性:獨立可控的音視頻采集,完全不同于轉(zhuǎn)播電視信號的單一(況且觀看效果不如電視觀看的流暢)收看。它可以為政務(wù)公開會議、群眾聽證會、法庭庭審直播、公務(wù)員考試培訓、產(chǎn)品發(fā)布會、企業(yè)年會、行業(yè)年會、展會直播等電視媒體難以直播的應(yīng)用進行直播。

直播種類

網(wǎng)絡(luò)互動直播

定義

主要由直播客戶端、直播網(wǎng)頁端以及管理后臺構(gòu)成。眾多用戶將其用于在線研討會營銷會議網(wǎng)絡(luò)活動場景,擴大市場活動,有效提高管理和運營效率,直接促進企業(yè)銷售業(yè)績提升,使企業(yè)競爭力得到極大提升。屬于“網(wǎng)絡(luò)直播”的大范疇。其有別于電視直播/視頻直播,更注重互動性。目前國內(nèi)提供基于Saas服務(wù)模式運營的網(wǎng)絡(luò)互動直播平臺眾多。

視頻直播與網(wǎng)絡(luò)互動直播

1、電視直播/視頻直播:在現(xiàn)場隨著事件的發(fā)生、發(fā)展進程,同時制作和播出的視頻方式,需配備轉(zhuǎn)播車,配置視頻切換臺調(diào)音臺、監(jiān)視器、錄像機、微波發(fā)射機等設(shè)備。

優(yōu)勢:現(xiàn)場感極強、報道真實可信、深受觀眾喜愛

劣勢:成本高、缺乏互動、對網(wǎng)絡(luò)帶寬要求高

2、網(wǎng)絡(luò)互動直播:針對有現(xiàn)場直播需求的用戶,利用互聯(lián)網(wǎng)(或?qū)>W(wǎng))和先進的多媒體通信技術(shù),通過在網(wǎng)上構(gòu)建一個系集音頻、視頻、桌面共享文檔共享、互動環(huán)節(jié)為一體的多功能網(wǎng)絡(luò)直播平臺,企業(yè)或個人可以直接在線進行語音、視頻、數(shù)據(jù)的全面交流與互動。

網(wǎng)絡(luò)互動直播模擬圖
大會直播系統(tǒng)采用服務(wù)器分布式部署和負載自動均衡技術(shù),擺脫了視頻會議的局限,能輕松支持全球上萬人同時收看會議直播,非常適合大規(guī)模的、跨區(qū)域、跨國的網(wǎng)絡(luò)直播活動。

優(yōu)勢:成本低廉、互動性高、部署便捷、穩(wěn)定可靠

劣勢:隨著網(wǎng)絡(luò)日新月異,目前市面上各類廠商參差不齊。

國家政策

2016年7月文化部出臺了《文化部關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)表演管理工作的通知》對于網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)做出了相關(guān)的規(guī)定。

未來趨勢

大數(shù)據(jù)分析:強有力的云平支撐,確保直播現(xiàn)場的流暢性、穩(wěn)定性,并可進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。

移動互聯(lián)時代:參會簡單方便,隨時、隨地可利用移動設(shè)備參與相關(guān)會議。

加強受眾的交流:需要加強互動性,增加受眾群體的互動交流,體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時代的優(yōu)勢,可實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)投票調(diào)查、實時抽獎等功能。

多會場整合直播:整合多會場的直播,同時還能進行各分會場和各參與人之間的網(wǎng)上音、視頻、文字的互動交流。

主要功能

多方異地實時互動:多方異地實時互動功能在多方實時多媒體音視頻以及數(shù)據(jù)的互動交流的同時,實時穩(wěn)定地把直播情況傳播到網(wǎng)絡(luò)虛擬會場上,供廣大普通參會者觀看。

插播:分為錄制件插播和本地插播。

暖場:直播前期,通過暖場的功能,使得用戶在直播正式開始前就可以登陸會場,收看宣傳片,既達到了測試音視頻的目的,又起到了宣傳效果。

一鍵參會:無需安裝客戶端及插件,輸入網(wǎng)址或點擊網(wǎng)址即可參加網(wǎng)絡(luò)直播會議。

問答審核:對問題進行過濾,分類顯示。提問按照時間順序排列并進行了編號。

在線抽獎:只要是為了活躍網(wǎng)絡(luò)直播現(xiàn)場氛圍,增加網(wǎng)絡(luò)與會觀眾的互動性。

文字直播:在直播過程,web端除了收看音視頻直播的同時,可以采用實時速記的方式,收看文字實時直播。給web參會者帶來更多、更好的收看體驗。并且可以隨著錄制功能同時保存,點播回放也可以觀看文字直播。

應(yīng)用場景

網(wǎng)絡(luò)營銷:市場營銷活動、在線研討會、虛擬活動、產(chǎn)品推介會......

日常工作:遠程招聘在線面試、員工大會、高層會議......

企業(yè)活動:企業(yè)年會、論壇、峰會、活動慶典......

直播案例

1、IBM2011Forum論壇網(wǎng)絡(luò)直播

主會場在北京,國內(nèi)及全球多個城市IBM員工、經(jīng)銷商、合作伙伴、客戶等通過公司網(wǎng)、網(wǎng)吧、家庭等進行網(wǎng)絡(luò)收看。據(jù)了解,全球觀看人數(shù)超7000人次,觀看登錄地址遍布全球150個國家及地區(qū)。

2、其他

2011年3月聯(lián)想誓師大會

2011年8月天獅集團十五周年慶典

2012年3月艾瑞年度高峰會議

2013年9月華為云計算大會

網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場直播

定義

網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場直播是指:在現(xiàn)場隨著事件的發(fā)生、發(fā)展進程同步制作和發(fā)布信息,具有雙向流通過程的網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布方式。屬于“網(wǎng)絡(luò)直播”的大范疇。

電視直播與網(wǎng)絡(luò)直播

電視直播是在現(xiàn)場隨著事件的發(fā)生、發(fā)展進程同時制作和播出電視節(jié)目的播出方式,是充分體現(xiàn)廣播電視媒介傳播優(yōu)勢的播出方式。其形式、技術(shù)一經(jīng)電視媒體推出,由于解決了時空一體的難題而引發(fā)了一場電視媒介的“革命”,被迅速運用到電視節(jié)目中,增強了現(xiàn)場感強和報道的可信性,強化了節(jié)目效果。如中央電視臺對1997年香港回歸、三峽工程大江截流及每年春節(jié)聯(lián)歡晚會的直播等。

電視媒體的直播極大改變、豐富著廣大觀眾的生活方式和審美趣味,從而深受觀眾的喜愛,并以此推動我國電視媒體現(xiàn)場直播形態(tài)的飛速發(fā)展,時至今日方興未艾。因此,現(xiàn)在許多電視媒體出于引領(lǐng)潮流和爭奪受眾的目的,以至于無論是否恰當都偏愛選擇現(xiàn)場直播這種形式,已有“泛濫”的趨勢。

近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異,許多電視媒體網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)電子版根據(jù)自己的能力或多或少的開通了網(wǎng)絡(luò)直播節(jié)目,這種網(wǎng)絡(luò)直播以新穎的樣式和相對便捷的服務(wù)給網(wǎng)民帶來一種全新的視角體驗和視野沖擊,特別是網(wǎng)絡(luò)雙向流通顯現(xiàn)出給予受眾應(yīng)有尊重的特性,受到網(wǎng)友尤其是年輕網(wǎng)民的青睞。電視媒體網(wǎng)站之所以推出網(wǎng)絡(luò)直播其考慮大體有三:重點在于對本電視媒體各類節(jié)目的服務(wù)延伸;其次,聚集人氣,留住基本觀眾,擴大、培養(yǎng)、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)新受眾群;再次,順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,盯著商業(yè)門戶網(wǎng)站的動態(tài),滿足網(wǎng)民的需求,嘗試網(wǎng)絡(luò)新的表現(xiàn)手段,借此提升本媒體的形象。但總體來看,在電視媒體大的構(gòu)架中網(wǎng)絡(luò)直播基本處于從屬地位,其配屬、補充功能顯現(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場直播的優(yōu)勢

1、成本低廉

電視現(xiàn)場直播在報道事件全過程時,一般需配備轉(zhuǎn)播車,車內(nèi)配置視頻切換臺、調(diào)音臺、監(jiān)視器、錄像機、微波發(fā)射機等設(shè)備,將現(xiàn)場攝制的圖像信號經(jīng)微波發(fā)送或衛(wèi)星轉(zhuǎn)發(fā)至電視臺同步播出。一場為期半天的電視直播動輒百萬元,成本長期居高不下是制約電視現(xiàn)場直播的重要瓶頸。網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場直播對現(xiàn)場信號的采集要求較低,一臺數(shù)字攝像機不到5萬元即可做到高清采集,其他設(shè)備總投入不高,并不需要大量專業(yè)直播人員,傳輸過程均在網(wǎng)絡(luò)上進行,成本是電視現(xiàn)場直播的幾十至一百分之一。

2、方便快捷

電視現(xiàn)場直播從接洽到活動開始需要漫長的執(zhí)行周期,期間需要各類專業(yè)人員的協(xié)同合作,從人員組織到設(shè)備架設(shè),現(xiàn)場也需要專門的空間與電力支持。單機位短時間的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場直播完全可以由個人完成,現(xiàn)場不需要額外的電力支持、過大的工作空間,從接洽到勘察場地,再到投入直播完全可以在48小時內(nèi)完成。

3、互動性強

網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場直播屬于“網(wǎng)絡(luò)直播”范疇,網(wǎng)絡(luò)直播的最大特點即“交互”,由于直播在網(wǎng)絡(luò)平臺上進行,觀眾的自主選擇與參與度得到了巨大的延伸。網(wǎng)絡(luò)直播的互動方式從文字到圖文(國內(nèi)多數(shù)網(wǎng)絡(luò)直播互動均停留在此階段),再到語音,現(xiàn)在已經(jīng)進入了視頻互動的時代。2010年12月3~5日全國首屆“新東方杯”英語口語大賽復試階段全程采用GiwellLive對全國選手進行網(wǎng)絡(luò)互動面試及直播,開創(chuàng)國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場直播互動先河。

國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場直播

互聯(lián)網(wǎng)自1969年誕生以來,經(jīng)過30多年的成長,特別是近十年的發(fā)展,規(guī)模呈幾何級數(shù)增長,已成為公認的“第四媒體”,其作用大有超過三大傳統(tǒng)媒體的趨勢。根據(jù)國務(wù)院信息化工作辦公室2004年4月1日正式發(fā)布的《2003年中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量調(diào)查報告》稱,截至2003年12月31日,全國已有近60萬個網(wǎng)站,在線數(shù)據(jù)庫將近1·7萬個,全國域名數(shù)為118738個,網(wǎng)民已近8000萬,這表明我國互聯(lián)網(wǎng)信息資源的發(fā)展勢頭勢不可擋,中國互聯(lián)網(wǎng)在國際互聯(lián)網(wǎng)大家庭中已占有舉足輕重地位。

這近60萬個網(wǎng)站中,就公眾影響力和市場占有率,商業(yè)門戶網(wǎng)站與新聞、媒體網(wǎng)站目前尚屬秋色平分,但商業(yè)門戶網(wǎng)站的發(fā)展趨勢不可小視。特別在網(wǎng)絡(luò)直播這個新領(lǐng)域,由于深受網(wǎng)友的青睞,新聞媒體網(wǎng)站和商業(yè)門戶網(wǎng)站都在下大力氣去拓展。一時間,網(wǎng)絡(luò)直播“四面開花”。既有一只小企鵝誕生過程的直播,也有心臟搭橋手術(shù)的直播,還有“見證世紀新生命”分娩過程的直播,而且一些如“人造美女”、“變性手術(shù)”的直播“擦邊球”也打到網(wǎng)上,可謂熱鬧非凡,成為時尚。在地球村的大家庭里,人們通過互聯(lián)網(wǎng)的傳輸,從俄羅斯“星辰”號公務(wù)艙與“曙光”號主體艙的對接到樂壇天后麥當娜倫敦個人演唱會,從中國加入世界貿(mào)易組織的過程到中央電視臺的春節(jié)晚會等等一系列的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場直播,吸引著全世界億萬網(wǎng)民的眼球。基于互聯(lián)網(wǎng)如此的作用和網(wǎng)絡(luò)直播的巨大影響力,作為媒體網(wǎng)站,無論出于政治上的考慮還是著眼于未來市場,促使資源利用最大化,都應(yīng)該加速電視臺自身電視現(xiàn)場直播與網(wǎng)絡(luò)直播的融合,也有能力在這個領(lǐng)域獨領(lǐng)風騷。

從政治層面上講,是媒體網(wǎng)站的大局意識陣地意識的需要,是正確引導輿論的需要。在網(wǎng)絡(luò)直播中,其政治意識可通過精神內(nèi)省、價值認同、道德感化的方式,以輿論、宣傳、教育的手段去影響和引導公眾的價值觀和行為方式。同時,網(wǎng)絡(luò)直播呈現(xiàn)出的交互性特征使普通受眾擁有了話語權(quán),他們可以通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)表意見與建議,為政府的政策制定和媒體輿論監(jiān)督提供了反饋信息和依據(jù)。

從市場競爭層面上說,是電視媒體網(wǎng)站與商業(yè)門戶網(wǎng)站市場競爭的需要,是媒體網(wǎng)站與新聞網(wǎng)站競爭的需要。網(wǎng)絡(luò)直播市場尤如一棵“搖錢樹”,它給受眾帶來“眼福”的同時,也給網(wǎng)站帶來經(jīng)濟利益,有著潛在的巨大商業(yè)價值。電視媒體網(wǎng)站與商業(yè)門戶網(wǎng)站市場競爭的核心就是對基本受眾群的爭奪。電視媒體網(wǎng)站除在技術(shù)投入、人才儲備、形式創(chuàng)新上下功夫外,還必須最大限度的整合與利用好電視臺自己獨有的各類電視資源及網(wǎng)絡(luò)資源,形成特色文化,去培育市場,留住受眾,才能確保在市場競爭中處于有利位置,創(chuàng)造出較高的經(jīng)濟效益,達到穩(wěn)步發(fā)展的目的。

網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場直播展望

網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場直播在國內(nèi)的發(fā)展面臨著國家大力扶持高新技術(shù)和推廣“3G”技術(shù)的雙重利好,如何把握機會、探索方法、加快發(fā)展,是每個直播服務(wù)提供商面臨的問題。國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場直播除了直接使用電視信號進行轉(zhuǎn)碼在網(wǎng)上播放的“偽直播”,多數(shù)還是在現(xiàn)場自行采集信號,上傳至服務(wù)器后進行播放的方式。由于采集設(shè)備無法做到與電視媒體一樣專業(yè)的“廣播級”,質(zhì)量上略微遜色;而轉(zhuǎn)碼壓縮與上傳的過程中對文件也有不同程度的處理,觀眾觀看時畫質(zhì)有一定下降,也影響了直播效果。網(wǎng)絡(luò)直播的承載能力是有限的,觀眾數(shù)量的上升會影響訪問帶寬,從而出現(xiàn)“卡”的現(xiàn)象,這說明播放直播視頻的而網(wǎng)站沒有充足的準備與估計,導致?lián)矶隆?/p>

國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)直播商分為兩類,一類是網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)廠商與企業(yè),擁有先進的直播技術(shù)與服務(wù)團隊,但是相對欠缺媒體平臺支持;另一類是媒體類網(wǎng)站,擁有雄厚強大的網(wǎng)絡(luò)媒體平臺,但是直播技術(shù)相對落后。在兩者間結(jié)合優(yōu)點、克服缺點,才是國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場直播的出路。

盈利模式

2017年3月,近日,《法制日報》記者深入采訪業(yè)內(nèi)人士,揭開網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)收入、利益分成內(nèi)幕。

北京市文化市場行政執(zhí)法總隊與共青團北京市委開展的調(diào)研顯示,33.1%的網(wǎng)絡(luò)主播月收入500元以下,14.6%的網(wǎng)絡(luò)主播月收入500至1000元,15.9%的網(wǎng)絡(luò)主播月收入1000至2000元,18.0%的網(wǎng)絡(luò)主播月收入2000至5000元,不到一成的網(wǎng)絡(luò)主播月收入5000元至1萬元,不到一成的網(wǎng)絡(luò)主播月收入萬元以上。

身價越高的網(wǎng)絡(luò)主播,泡沫越大。網(wǎng)絡(luò)直播這個行業(yè)現(xiàn)在沒有十分規(guī)范的制度和行情,完全就是商演廠家報個價,經(jīng)紀公司再哄抬起一個價錢,最后雙方協(xié)商,能達成一致的就合作。就網(wǎng)絡(luò)主播的提成來說,收到不同的禮物,提成并不一樣。比如,禮物“游輪”是1314元人民幣一艘,但是網(wǎng)絡(luò)主播只能拿到400多元的提成。大部分禮物的提成是50%,這50%的提成里還有20%至30%是公會提成(所謂公會,即各大網(wǎng)絡(luò)直播平臺上,一定數(shù)量的簽約主播構(gòu)成一個個組織,有的稱為公會,有的稱為家族。公會、家族規(guī)模不等,主要維護旗下主播藝人的直播現(xiàn)場、粉絲互動和發(fā)展管理——記者注),所以主播可以得到的禮物提成為35%至40%左右,再扣除8%的個稅,網(wǎng)絡(luò)主播拿到手的提成應(yīng)該是35%左右。

第一種是時薪。直播平臺會根據(jù)主播每小時的直播人氣支付薪水。比如每小時的人氣在10萬以上的,1小時給多少錢。就這種盈利模式來說,網(wǎng)絡(luò)主播的收入跟人氣劃等號。也就是說,人氣越多,收入越高;

第二種是禮物。就是網(wǎng)友花錢買禮物送給網(wǎng)絡(luò)主播,網(wǎng)絡(luò)主播在層層扣款后拿到分成。這種模式不依賴于人氣,網(wǎng)絡(luò)主播的個人魅力更加重要。比如,一個女孩子的人氣只有七八千,但是她的收入可能比那些有十幾萬人氣的游戲主播還高;

第三種是衍生副業(yè)。比如,接廣告、賣東西做電商。現(xiàn)在很多大主播都會這么做,而且在電競直播初期,這種模式是網(wǎng)絡(luò)主播很大的收入來源。不過,電商這種模式是衍生副業(yè)里最初級的商業(yè)模式,如果你的電商是賣零食、賣衣服的,收益會很低。 

監(jiān)管情況

2016年9月9日,國家新聞出版廣電總局下發(fā)《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目直播服務(wù)管理有關(guān)問題的通知》,重申互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)機構(gòu)開展直播服務(wù),必須符合《互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》和《互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)業(yè)務(wù)分類目錄》有關(guān)規(guī)定。

2016年11月4日,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》,該規(guī)定主要實行“主播實名制登記”、“黑名單制度”等強力措施,且明確提出直播平臺“雙資質(zhì)”要求。

2016年12月12日,文化部印發(fā)《網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)營活動管理辦法》,對網(wǎng)絡(luò)表演單位、表演者和表演內(nèi)容進行了進一步的細致規(guī)定。

2020年11月23日,國家廣播電視總局在其官網(wǎng)發(fā)布了關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)秀場直播和電商直播管理的通知,要求網(wǎng)絡(luò)秀場直播平臺對網(wǎng)絡(luò)主播和“打賞”用戶實行實名制管理。未實名制注冊的用戶不能打賞,未成年用戶不能打賞。要通過實名驗證、人臉識別、人工審核等措施,確保實名制要求落到實處,封禁未成年用戶的打賞功能。平臺應(yīng)對用戶每次、每日、每月最高打賞金額進行限制。

2020年11月25日,國家廣播電視總局發(fā)布關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)秀場直播和電商直播管理的通知,其中要求,不為違法失德藝人提供公開出鏡發(fā)聲機會,防范遏制炫富拜金、低俗媚俗等不良風氣在直播領(lǐng)域滋生蔓延;對于多次出現(xiàn)問題的直播間和主播,應(yīng)采取處理措施。對于問題性質(zhì)嚴重、屢教不改的,關(guān)閉直播間,將相關(guān)主播納入黑名單并向廣播電視主管部門報告,不允許其更換“馬甲”或更換平臺后再度開播。

處罰案例

2017年4月,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室會同有關(guān)部門關(guān)停了“紅杏直播”、“蜜桃秀”等18家傳播色情淫穢內(nèi)容的直播企業(yè)。

2017年5月,文化部處罰了“一直播”、“在直播”等10家縱容主播傳播非法內(nèi)容的企業(yè)。

2018年2月,國家網(wǎng)信辦對網(wǎng)絡(luò)直播平臺和網(wǎng)絡(luò)主播進行專項清理整治,依法關(guān)停一批嚴重違規(guī)、影響惡劣的平臺和主播。關(guān)停下架蜜汁直播等10家違規(guī)直播平臺;將“李天佑”等納入網(wǎng)絡(luò)主播黑名單,要求各直播平臺禁止其再次注冊直播賬號;各主要直播平臺合計封禁嚴重違規(guī)主播賬號1401個,關(guān)閉直播間5400余個,刪除短視頻37萬條。

掃黃打非

2017年,中國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達到4.22億,年增長率達到22.6%。依法關(guān)停了18款傳播違法違規(guī)內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)直播類應(yīng)用。YY直播、龍珠直播火貓直播秒拍等30家內(nèi)容違規(guī)的網(wǎng)絡(luò)表演平臺被查處,12家網(wǎng)絡(luò)表演平臺被關(guān)停。

平臺亂象

2018年4月,《新聞1+1》曝光了在一些視頻網(wǎng)站上出現(xiàn)了大量的少女媽媽或者說早孕媽媽,其中有一定的比例其實是未成年人;包括全網(wǎng)最小二胎媽媽,14歲就擁有了自己的小孩,16歲獨自帶二胎孩子。問題曝光后,視頻網(wǎng)站把矛頭直接指向技術(shù),都是推薦算法鬧的。

2018年4月22日,一位佩戴紅領(lǐng)巾的成年人對著路人唱著怪異的歌曲。這位名叫“搖滾紅領(lǐng)巾大嶺”的網(wǎng)絡(luò)主播其粉絲達到百萬之多。他將自己佩戴紅領(lǐng)巾當街截停女生搭訕,搞笑、騷擾、扮丑等行為上傳到短視頻網(wǎng)站上,博取噱頭,贏取流量。

2019年8月16日,YY主播“小洲”在與另一名主播連麥時,用臟話辱罵臺風遇難者。網(wǎng)友稱“小洲”還存在諸多侮辱國家言論,直播中曾穿國旗T恤稱“說我漢奸是夸我”。YY直播回應(yīng)稱,已將“小洲”的賬號予以封禁。

2019年8月20日,快手網(wǎng)紅乞丐哥利用自己的“網(wǎng)紅”身份,接近陌生女孩,并將她們拐賣至海南省、江西省等地。高某涉嫌多起拐賣未成年人、強迫賣淫等案件。諸暨警方將高某列為網(wǎng)上追逃對象。8月20日凌晨,諸暨市公安局民警在貴州將其抓獲。

相關(guān)政策

2021年2月9日,國家網(wǎng)信辦、全國“掃黃打非”辦公室等七部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)直播規(guī)范管理工作的指導意見》。國家網(wǎng)信辦有關(guān)負責人指出,出臺意見的目的,是要對主播賬號實行分級分類管理,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)主播行為,防范非理性、激情打賞,遏制商業(yè)營銷亂象。

2021年7月,為營造未成年人良好上網(wǎng)環(huán)境,有效解決網(wǎng)絡(luò)生態(tài)突出問題,中央網(wǎng)信辦決定啟動“清朗·暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”專項行動,嚴禁16歲以下未成年人出鏡直播。

對于類似過度擾民、擾亂他人正常生活秩序的行為,公安機關(guān)可根據(jù)情況予以警告、處罰,嚴重者可以行政拘留。而妨害公共安全、擾亂公共秩序的,則應(yīng)根據(jù)治安管理處罰法論處。

發(fā)展歷程

2017年,中國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達到4.22億,年增長率達到22.6%。

2017年7月,國家公共信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)直播禁止紋身、色情、低俗、暴力、約架等不良行為。將專項整治工作,加強對網(wǎng)絡(luò)直播平臺的規(guī)范管理。

2018年2月28日,全國“掃黃打非”辦公室通報稱,浙江、江蘇、廣東、湖北、福建、上海等地分別深入查辦多起直播平臺傳播淫穢物品案件,打掉了一批制“黃”傳“黃”的直播犯罪團伙。

2018年8月,全國“掃黃打非”辦公室下發(fā)《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)管理工作的通知》。

2019年1月28日,湖北省標準化學會和武漢市軟件行業(yè)協(xié)會在武漢聯(lián)合發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)直播平臺管理規(guī)范》以及《網(wǎng)絡(luò)直播主播管理規(guī)范》。

2020年3月,我國網(wǎng)民整體規(guī)模為9.04億,而網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達5.60億,較2018年底增長1.63億,電商直播用戶占全體網(wǎng)民近三成。

截至2020年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模達9.89億,短視頻用戶規(guī)模為8.73億,網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達6.17億。

2021年2月9日,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、全國“掃黃打非”工作小組辦公室等七部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)直播規(guī)范管理工作的指導意見》(以下簡稱《意見》),旨在進一步加強網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的正面引導和規(guī)范管理,重點規(guī)范網(wǎng)絡(luò)打賞行為,推進主播賬號分類分級管理,提升直播平臺文化品位,促進網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

2021年4月,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、公安部、商務(wù)部、文化和旅游部、國家稅務(wù)總局、國家市場監(jiān)督管理總局、國家廣播電視總局等七部門聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法(試行)》(以下簡稱《辦法》),自2021年5月25日起施行。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關(guān)負責人表示,《辦法》旨在規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場秩序,維護人民群眾合法權(quán)益,促進新業(yè)態(tài)健康有序發(fā)展,營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間。

2021年5月18日,2021中國網(wǎng)絡(luò)表演(直播與短視頻)行業(yè)年度峰會在滬揭幕,共同探討行業(yè)發(fā)展中的新現(xiàn)象、新動向,向社會各界展示行業(yè)最新變化,展望網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)未來發(fā)展新趨勢、新風貌。

2021年05月26日,中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍表示,小學生做美妝博主實際上幫助所用化妝品做了廣告,是違法行為。

持證上崗

2019年10月12日,全國網(wǎng)絡(luò)節(jié)目主持人職業(yè)素養(yǎng)能力培訓考試培訓中心四川基地透露,各自媒體平臺的網(wǎng)絡(luò)節(jié)目主持人,也就是大家俗稱的網(wǎng)絡(luò)主播可以持證上崗了。

成都和北京、上海、杭州等十個城市成為全國首批網(wǎng)絡(luò)主播持證上崗試點城市。凡有志于此的主播和準主播們都可以參加該項目的培訓,考試合格后將取得《網(wǎng)絡(luò)節(jié)目主持人崗位合格證》。據(jù)了解,人社部目前正在就將網(wǎng)絡(luò)主播職業(yè)納入新職業(yè)目錄向社會廣泛征求意見。

國家管理

2019年8月20日,全國"掃黃打非"辦公室發(fā)布文章稱,近日會同工業(yè)和信息化部、公安部、文化和旅游部、國家廣播電視總局、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)管理工作的通知》,部署各地各有關(guān)部門進一步加強網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)許可、備案管理,強化網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)基礎(chǔ)管理,建立健全長效監(jiān)管機制,大力開展存量違規(guī)網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)。

通知要求,應(yīng)落實用戶實名制度,加強網(wǎng)絡(luò)主播管理,建立主播黑名單制度,健全完善直播內(nèi)容監(jiān)看、審查制度和違法有害內(nèi)容處置措施。通知強調(diào),應(yīng)用商店不得為列入有關(guān)部門黑名單中的網(wǎng)絡(luò)直播App提供分發(fā)服務(wù)。

通知要求,網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)提供者應(yīng)按照許可范圍開展業(yè)務(wù),不得利用直播服務(wù)制作、復制、發(fā)布、傳播法律法規(guī)禁止的信息內(nèi)容。應(yīng)按照要求建立內(nèi)容審核、信息過濾、投訴舉報處理等相關(guān)制度,建立7×24小時應(yīng)急響應(yīng)機制,加強技術(shù)管控手段建設(shè),按照要求處置網(wǎng)絡(luò)直播中的違法違規(guī)行為。按照有關(guān)法律法規(guī)要求,記錄直播服務(wù)使用者發(fā)布內(nèi)容和日志信息并保存一定期限。

2020年國家網(wǎng)信辦決定7月初起開展為期2個月的“清朗”未成年人暑期網(wǎng)絡(luò)環(huán)境專項整治,專項整治時間為7月初起至8月末。嚴厲打擊直播、短視頻網(wǎng)站平臺存在的涉未成年人有害信息。重點整治戀童、虐童等對未成年人實施猥褻性侵的有害信息。嚴厲打擊發(fā)布傳播以未成年人為主角的大尺度寫真、私房照片視頻的賬號。嚴格排查后臺“實名”認證制度,嚴禁未成年人擔任主播上線直播。進一步強化未成年人模式和防沉迷系統(tǒng)應(yīng)用,全面清理色情低俗、血腥暴力、恐怖迷信等有害信息。

法律法規(guī)

《未成年人保護法》明確了“未成年人能否進行網(wǎng)絡(luò)直播”這一爭議問題,表示網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)提供者不得為未滿十六周歲的未成年人提供網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)布者賬號注冊服務(wù);為年滿十六周歲的未成年人提供網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)布者賬號注冊服務(wù)時,應(yīng)當對其身份信息進行認證,并征得其父母或其他監(jiān)護人同意。

關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)直播規(guī)范管理工作的指導意見

近年來,網(wǎng)絡(luò)直播以其內(nèi)容和形式的直觀性、即時性和互動性,在促進經(jīng)濟社會發(fā)展、豐富人民群眾精神文化生活等方面發(fā)揮了重要作用。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)新應(yīng)用的迭代升級,網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)進入了快速發(fā)展期,其媒體屬性、社交屬性、商業(yè)屬性、娛樂屬性日益凸顯,深刻影響網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。與此同時,網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)存在的主體責任缺失、內(nèi)容生態(tài)不良、主播良莠不齊、充值打賞失范、商業(yè)營銷混亂、青少年權(quán)益遭受侵害等問題,嚴重制約網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)健康發(fā)展,給意識形態(tài)安全、社會公共利益和公民合法權(quán)益帶來挑戰(zhàn),必須高度重視、認真解決。為切實加強網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)正面引導和規(guī)范管理,保護廣大網(wǎng)民合法權(quán)益,倡導行業(yè)加強網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè),培育向上向善的網(wǎng)絡(luò)文化,踐行社會主義核心價值觀,促進網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)健康有序發(fā)展,經(jīng)中央領(lǐng)導同志同意,現(xiàn)提出如下指導意見。

一、明確總體要求

全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,堅持正確政治方向、輿論導向、價值取向,堅持依法辦網(wǎng)、依法治網(wǎng),準確把握網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)特點規(guī)律和發(fā)展趨勢,有效解決突出問題、難點問題、痛點問題,科學規(guī)范行業(yè)運行規(guī)則,構(gòu)建良好產(chǎn)業(yè)生態(tài),為廣大網(wǎng)民特別是青少年營造積極健康、內(nèi)容豐富、正能量充沛的網(wǎng)絡(luò)直播空間。

二、督促落實主體責任

1.壓實平臺主體責任。網(wǎng)絡(luò)直播平臺提供互聯(lián)網(wǎng)直播信息服務(wù),應(yīng)當嚴格遵守法律法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定;嚴格履行網(wǎng)絡(luò)直播平臺法定職責義務(wù),落實網(wǎng)絡(luò)直播平臺主體責任清單,對照網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)主要問題清單建立健全和嚴格落實總編輯負責、內(nèi)容審核、用戶注冊、跟帖評論、應(yīng)急響應(yīng)、技術(shù)安全、主播管理、培訓考核、舉報受理等內(nèi)部管理制度。

2.明確主播法律責任。自然人和組織機構(gòu)利用網(wǎng)絡(luò)直播平臺開展直播活動,應(yīng)當嚴格按照《互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號名稱管理規(guī)定》等有關(guān)要求,落實網(wǎng)絡(luò)實名制注冊賬號并規(guī)范使用賬號名稱。網(wǎng)絡(luò)主播依法依規(guī)開展網(wǎng)絡(luò)直播活動,不得從事危害國家安全、破壞社會穩(wěn)定、擾亂社會秩序、侵犯他人合法權(quán)益、傳播淫穢色情信息等法律法規(guī)禁止的活動;不得超許可范圍發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)新聞信息;不得接受未經(jīng)其監(jiān)護人同意的未成年人充值打賞;不得從事平臺內(nèi)或跨平臺違法違規(guī)交易;不得組織、煽動用戶實施網(wǎng)絡(luò)暴力;不得組織賭博或變相賭博等線上線下違法活動。

3.強化用戶行為規(guī)范。網(wǎng)絡(luò)直播用戶參與直播互動時,應(yīng)當嚴格遵守法律法規(guī),文明互動、理性表達、合理消費;不得在直播間發(fā)布、傳播違法違規(guī)信息;不得組織、煽動對網(wǎng)絡(luò)主播或用戶的攻擊和謾罵;不得利用機器軟件或組織“水軍”發(fā)表負面評論和惡意“灌水”;不得營造斗富炫富、博取眼球等不良互動氛圍。

三、確保導向正確和內(nèi)容安

4.提升主流價值引領(lǐng)。網(wǎng)絡(luò)直播平臺應(yīng)當堅持把社會效益放在首位、社會效益和經(jīng)濟效益相統(tǒng)一,強化導向意識,大力弘揚社會主義核心價值觀,大力扶持優(yōu)質(zhì)主播,擴大優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)供給;培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)主播正確的世界觀、價值觀、人生觀,有效提升直播平臺“以文化人”的精神氣質(zhì)和文化力量。

5.切實維護網(wǎng)民權(quán)益。網(wǎng)絡(luò)直播平臺應(yīng)當嚴格遵守個人信息保護相關(guān)規(guī)定,規(guī)范收集和合法使用用戶身份、地理位置、聯(lián)系方式等個人信息行為;充分保障用戶知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)益;依法依規(guī)引導和規(guī)范用戶合理消費、理性打賞;依法依規(guī)留存直播圖像、互動留言、充值打賞等記錄;加大對各類侵害網(wǎng)民權(quán)益行為的打擊力度,切實維護網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)秩序。

6.加強未成年人保護。網(wǎng)絡(luò)直播平臺應(yīng)當嚴禁為未滿16周歲的未成年人提供網(wǎng)絡(luò)主播賬號注冊服務(wù),為已滿16周歲未滿18周歲未成年人提供網(wǎng)絡(luò)主播賬號注冊服務(wù)應(yīng)當征得監(jiān)護人同意;應(yīng)當向未成年人用戶提供“青少年模式”,防范未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)直播,屏蔽不利于未成年人健康成長的網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容,不得向未成年人提供充值打賞服務(wù);建立未成年人專屬客服團隊,優(yōu)先受理、及時處置涉未成年人的相關(guān)投訴和糾紛,對未成年人冒用成年人賬號打賞的,核查屬實后須按規(guī)定辦理退款。

7.筑牢信息安全屏障。網(wǎng)絡(luò)直播平臺應(yīng)當建立健全信息安全管理制度,嚴格落實信息內(nèi)容安全管理責任制,具備與創(chuàng)新發(fā)展相適應(yīng)的安全可控的技術(shù)保障和防范措施;對新技術(shù)新應(yīng)用新功能上線具有輿論屬性或社會動員能力的直播信息服務(wù),應(yīng)嚴格進行安全評估;利用基于深度學習、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)制作、發(fā)布的非真實直播信息內(nèi)容,應(yīng)當以顯著方式予以標識。

8.嚴懲違法違規(guī)行為。堅決打擊利用網(wǎng)絡(luò)直播顛覆國家政權(quán)、散播歷史虛無主義、煽動宗教極端主義、宣揚民族分裂思想、教唆暴力恐怖等違法犯罪活動;嚴厲查處淫穢色情、造謠誹謗、賭博詐騙、侵權(quán)盜版、侵犯公民個人信息等違法犯罪行為;全面清理低俗庸俗、封建迷信、打“擦邊球”等違法和不良信息。

網(wǎng)絡(luò)直播
四、建立健全制度規(guī)范

9.強化準入備案管理。開展經(jīng)營性網(wǎng)絡(luò)表演活動的直播平臺須持有《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》并進行ICP備案;開展網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)的直播平臺須持有《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》(或在全國網(wǎng)絡(luò)視聽平臺信息登記管理系統(tǒng)中完成登記)并進行ICP備案;開展互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)的直播平臺須持有《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證》。網(wǎng)絡(luò)直播平臺應(yīng)當及時向?qū)俚鼐W(wǎng)信等主管部門履行企業(yè)備案手續(xù),停止提供直播服務(wù)的平臺應(yīng)當及時注銷備案。

10.構(gòu)建行業(yè)制度體系。網(wǎng)絡(luò)直播平臺應(yīng)當建立健全和嚴格落實相關(guān)管理制度。建立直播賬號分類分級規(guī)范管理制度,對主播賬號實行基于主體屬性、運營內(nèi)容、粉絲數(shù)量、直播熱度等因素的分類分級管理;針對不同類別級別的網(wǎng)絡(luò)主播賬號應(yīng)當在單場受賞總額、直播熱度、直播時長和單日直播場次、場次時間間隔等方面合理設(shè)限,對違法違規(guī)主播實施必要的警示措施。建立直播打賞服務(wù)管理規(guī)則,明確平臺向用戶提供的打賞服務(wù)為信息和娛樂的消費服務(wù),應(yīng)當對單個虛擬消費品、單次打賞額度合理設(shè)置上限,對單日打賞額度累計觸發(fā)相應(yīng)閾值的用戶進行消費提醒,必要時設(shè)置打賞冷靜期和延時到賬期。建立直播帶貨管理制度,依據(jù)主播賬號分級規(guī)范設(shè)定具有營銷資格的賬號級別,依法依規(guī)確定推廣商品和服務(wù)類別。

五、增強綜合治理能力

11.建立完善工作機制。各部門應(yīng)當切實履行職能職責,依法依規(guī)加強對網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理。網(wǎng)信部門要進一步強化網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)管理的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和日常監(jiān)管,建立健全部門協(xié)調(diào)聯(lián)動長效機制,制定出臺支持和促進網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)健康發(fā)展、生態(tài)治理和規(guī)范管理的政策措施;“掃黃打非”部門要履行網(wǎng)上“掃黃打非”聯(lián)席會議牽頭單位職責,會同有關(guān)部門掛牌督辦重特大案件;工業(yè)和信息化部門要嚴格落實網(wǎng)絡(luò)接入實名制管理要求,強化ICP備案管理;公安部門要全面提升對網(wǎng)絡(luò)直播犯罪行為實施全方位遏制打擊力度;文化和旅游部門要加強網(wǎng)絡(luò)表演行業(yè)管理和執(zhí)法工作,指導相關(guān)行業(yè)組織加強網(wǎng)絡(luò)表演行業(yè)自律;市場監(jiān)管部門要加強網(wǎng)絡(luò)直播營銷領(lǐng)域的監(jiān)督管理;廣電部門要研究制定網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目等管理規(guī)范及準入標準。

12.積極倡導社會監(jiān)督。鼓勵社會各界廣泛參與網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)治理,切實加強網(wǎng)絡(luò)直播平臺和政府、媒體、公眾間的信息交流和有效溝通,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)直播規(guī)范管理的良好輿論環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)直播平臺應(yīng)當自覺接受社會監(jiān)督,有效拓寬舉報渠道,簡化舉報環(huán)節(jié),及時受理、處置并反饋公眾投訴舉報。

13.發(fā)揮行業(yè)組織作用。網(wǎng)絡(luò)社會組織要積極發(fā)揮橋梁紐帶作用,大力倡導行業(yè)自律,積極開展公益活動,參與凈化網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境、維護良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。建立健全網(wǎng)絡(luò)主播信用評價體系,為網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)健康有序發(fā)展營造良好氛圍。

網(wǎng)絡(luò)直播

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