招聘

招聘是人力資源管理術(shù)語(yǔ)，指招收和聘請(qǐng)工人、職員參加工作。在資本主義制度下，招聘職工采取自由競(jìng)爭(zhēng)的原則。資本家以高額薪金誘挖其他企業(yè)有技術(shù)的工人、職員，或以欺騙手段招聘員工使其受奴役和壓榨，這些現(xiàn)象反映了資本主義爾虞我詐的一個(gè)側(cè)面。

建國(guó)后，我國(guó)招聘職工是根據(jù)國(guó)家生產(chǎn)計(jì)劃的需要提出的，國(guó)家堅(jiān)持勞動(dòng)力統(tǒng)一調(diào)配的原則，任何單位不得私自招聘職工。1951年勞動(dòng)部曾公布《關(guān)于各地招聘職工的暫行規(guī)定》，規(guī)定招聘職工必須遵守一定的制度和辦理一定的手續(xù)，招聘者與被招聘者應(yīng)訂立勞動(dòng)合同，將工資、待遇、工時(shí)、試用期以及招往遠(yuǎn)地者的來(lái)往路費(fèi)、安家費(fèi)等加以規(guī)定，并向當(dāng)?shù)?span title="勞動(dòng)行政機(jī)關(guān)" data-id="9484832" contenteditable="false" class="bk-color-link" data-type="innerLink" data-href="#" data-wiki-doc-id="8736390386178649087" data-source="1" data-content="[{"type":"text","text":"勞動(dòng)行政機(jī)關(guān)"}]">勞動(dòng)行政機(jī)關(guān)備案。近幾年來(lái)招聘職工，基本上仍采用以上辦法。有的規(guī)定應(yīng)聘人員須經(jīng)業(yè)務(wù)考核、面試，根據(jù)需要擇優(yōu)錄取，經(jīng)上級(jí)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后，試用半年再正式聘用。

招聘也叫“找人”、“招人”、“招新”。就字面含義而言，就是某主體為實(shí)現(xiàn)或完成某個(gè)目標(biāo)或任務(wù)，而進(jìn)行的擇人活動(dòng)。

招聘，一般由主體、載體及對(duì)象構(gòu)成，主體就是用人者，載體是信息的傳播體，對(duì)象則是符合標(biāo)準(zhǔn)的候選人。三者缺一不可。

載體種類(lèi)較多，口碑或牛皮癬式的紙片，簡(jiǎn)單、經(jīng)濟(jì)；廣播、電視、報(bào)紙、雜志等，高級(jí)但費(fèi)用昂貴；科技發(fā)達(dá)，思想進(jìn)步，將互聯(lián)網(wǎng)作為載體的趨勢(shì)正逐漸興盛。

在現(xiàn)象上，招聘活動(dòng)多表現(xiàn)為上至下、強(qiáng)向弱的特征，老板招聘員工數(shù)千年幾乎成了鐵律為人們所遵循。

在程序上，招聘通常由用人標(biāo)準(zhǔn)及人數(shù)確立、信息傳播、交流溝通、考核考評(píng)、比較選擇、試用、錄用等構(gòu)成。用人者制訂招聘計(jì)劃，并通過(guò)一定方式對(duì)被用者予以錄取。招聘，作為一門(mén)邊緣人文科學(xué)，按領(lǐng)域可以劃分政治招聘、軍事招聘、經(jīng)濟(jì)招聘、文化招聘等；按主體可以劃分為政府招聘、企業(yè)招聘、個(gè)人招聘；按招聘的執(zhí)行方式，可以劃分為自主招聘與委托招聘；按應(yīng)聘者可以劃分為老板招聘員工與員工招聘老板，老板招聘員工為主流招聘，員工招聘老板是非主流招聘，2009年7月中國(guó)上海出現(xiàn)的一工程師肚皮上寫(xiě)字招聘老板的情況，雖然其以成功的運(yùn)作與結(jié)局，填補(bǔ)了“招聘市場(chǎng)”雙軌制的空白，舒暢了打工群體的心理，引起媒體的關(guān)注，在社會(huì)上激起強(qiáng)烈反響，但在模式上依然屬于非主流，屬于特殊的個(gè)別案例。

招聘的執(zhí)行者，可以是用人者的人事管理部門(mén)，也可以是代理人或代理機(jī)構(gòu)，如獵頭公司或人才交易所。

招聘的同義詞有“引進(jìn)”，對(duì)于一般人才的錄用，一般用“招聘”表達(dá)；對(duì)于高級(jí)人才或特殊人才的選用，則通常用“引進(jìn)”描述。

企業(yè)招聘是指企業(yè)為了發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求，尋找、吸引那些有能力又有興趣到該企業(yè)任職的人員，并從中選出適宜人員予以錄用的過(guò)程。

是指用人單位通過(guò)制訂招聘計(jì)劃，并且通過(guò)一定方式錄取新員工的活動(dòng)。一般由企業(yè)的人事部門(mén)或者人力資源管理部門(mén)負(fù)責(zé)。

應(yīng)根據(jù)單位崗位特點(diǎn)選擇招聘來(lái)源與渠道，每個(gè)單位都有其獨(dú)特的一面，對(duì)員工的要求也不相同。因此，成功地招聘必須符合組織自身的要求。此外，由于崗位類(lèi)型的不同，招聘的來(lái)源與方法也不相同，每個(gè)單位應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際，決定采用什么樣的方式、方法，招聘不同崗位的人員，為單位及時(shí)地提供優(yōu)秀人才。

還有就是使用獵頭公司招聘，使用獵頭公司招聘的技巧，對(duì)應(yīng)于高級(jí)人才和尖端人才，用傳統(tǒng)的渠道往往很難獲取，但這類(lèi)人才對(duì)組織的作用卻非常重大。因此，在招聘名高級(jí)人才時(shí)，一些組織已經(jīng)逐漸習(xí)慣于依靠獵頭公司進(jìn)行操作。但是，不同的組織選用獵頭公司的效果卻大相徑庭。所以，組織在尋找高級(jí)人才時(shí)首先要做的是，盡可能在標(biāo)準(zhǔn)流程的基礎(chǔ)上準(zhǔn)確地描述崗位職責(zé)和任職資格。

員工招聘，簡(jiǎn)稱(chēng)招聘，是指“招募”與“聘用”的總稱(chēng)，為企事業(yè)組織中空缺的職位尋找到合適人選。甄選，是指采取科學(xué)的人員測(cè)評(píng)方法選擇具有資格的人來(lái)填補(bǔ)職務(wù)空缺的過(guò)程。

人員招聘即組織通過(guò)勞動(dòng)力或人才市場(chǎng)獲取人力資源的活動(dòng)。它是組織根據(jù)自身發(fā)展的需要，依照市場(chǎng)規(guī)則和本組織人力資源規(guī)劃的要求，通過(guò)各種可行的手段及媒介，向目標(biāo)公眾發(fā)布招聘信息，并按照一定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)招募、聘用組織所需人力資源的全過(guò)程。作為人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)，人員招聘涉及規(guī)劃、途徑、組織和實(shí)施等許多方面。它是組織獲取人力資源的第一環(huán)節(jié)，也是人員選拔的基礎(chǔ)。

招聘的最直接目的就是彌補(bǔ)企業(yè)人力資源的不足，這是招聘工作的前提。具體地說(shuō)，企業(yè)的招聘一般源于以下幾種目的：

(1)企業(yè)如今的人力資源總供給量不能滿(mǎn)足企業(yè)或各個(gè)崗位的總?cè)蝿?wù)目標(biāo)（即計(jì)劃總業(yè)務(wù)量或計(jì)劃總產(chǎn)量），需要補(bǔ)充；

(2)企業(yè)或各個(gè)崗位正常替補(bǔ)流動(dòng)人員引起的職位空缺；

(3)企業(yè)或各個(gè)崗位的生產(chǎn)技術(shù)水平或管理方式的變化對(duì)人力資源的可能需求量；

(4)滿(mǎn)足新規(guī)劃事業(yè)或新開(kāi)辟業(yè)務(wù)所需的人員需求。

當(dāng)企業(yè)人力資源絕對(duì)或相對(duì)不足時(shí)，企業(yè)有很多解決辦法。有提高效率彌補(bǔ)法，如延長(zhǎng)員工工作時(shí)間或增加工作負(fù)荷量、培訓(xùn)或改進(jìn)技術(shù)以提高員工的工作效率等。

當(dāng)然，招聘和錄用需要較高的包括尋找、面試、支付代理費(fèi)以及重新安置和培訓(xùn)新員工等的成本，因此，企業(yè)在選擇招聘之前可先盡量采取加班、增加臨時(shí)工等方法。

校園招聘會(huì)

每年都有成千上萬(wàn)的學(xué)生從大專(zhuān)院校畢業(yè)，最初一般是外企比較注重在校園開(kāi)辦招聘會(huì)招收優(yōu)秀畢業(yè)生，但隨著形勢(shì)的發(fā)展和企業(yè)管理理念的提高，國(guó)內(nèi)企業(yè)也越來(lái)越重視校園招聘這一重要渠道。從個(gè)體差異假說(shuō)來(lái)看，校園招聘上的應(yīng)聘者普遍是年輕人，學(xué)歷較高，工作經(jīng)驗(yàn)少，可塑性強(qiáng)。這類(lèi)員工進(jìn)入工作崗位后能較快地熟悉業(yè)務(wù)、進(jìn)入狀況，所以這個(gè)招聘渠道一般適用于招聘專(zhuān)業(yè)職位或?qū)ｍ?xiàng)技術(shù)崗位人員，如果招聘企業(yè)重在員工知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新和人力資源的長(zhǎng)期開(kāi)發(fā)，則校園招聘是首選。當(dāng)然，校園的應(yīng)聘者由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，公司在將來(lái)的崗位培訓(xùn)上成本較高，且不少學(xué)生由于剛步入社會(huì)對(duì)自己定位還不清楚，工作的流動(dòng)性也可能較大。

職業(yè)中介

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，人才流動(dòng)現(xiàn)象越來(lái)越普遍，越來(lái)越活躍。為了適應(yīng)這種需求，許多城市出現(xiàn)了人才交流中心或職業(yè)介紹所等。這些機(jī)構(gòu)扮演著雙重角色，既為企業(yè)、單位選人，同時(shí)也為求職者選工作單位。通過(guò)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)推薦的人員一般都經(jīng)過(guò)篩選，因此招聘成功率比較高，上崗效果也比較好。一些規(guī)范化的交流中心還能提供后續(xù)服務(wù)，使招聘企業(yè)感到放心。針對(duì)性強(qiáng)、費(fèi)用低廉都是該渠道的優(yōu)點(diǎn)所在。獵頭公司渠道是職業(yè)中介機(jī)構(gòu)中比較特殊的一種，通過(guò)這一渠道招聘的多是公司中高層職位。通過(guò)獵頭公司招募的人員特點(diǎn)是工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富、在管理或?qū)I(yè)技能上有著特出之處，在行業(yè)中和相應(yīng)職位上是比較難得人才。這個(gè)渠道在公司招聘中也存在一定的需求，因?yàn)槠髽I(yè)的中高層崗位一般都有現(xiàn)職人員，在沒(méi)有物色到更佳的替換對(duì)象前，調(diào)整決定尚掌握在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層面，不適宜通過(guò)媒體大張旗鼓地進(jìn)行公開(kāi)招聘，影響現(xiàn)職人員的工作積極性；而另一方面能夠勝任這些崗位的候選人也多已名花有主，薪水、地位相當(dāng)有保障，不會(huì)輕易“跳槽”，即便有換單位的意向，也較傾向于暗箱操作，不愿在去向未定之前讓領(lǐng)導(dǎo)、同事者知道，他們投寄應(yīng)聘用材料和參加招聘會(huì)的可能性不大，所以獵頭公司能在公司和個(gè)人需求之間進(jìn)行較好的平衡。

現(xiàn)場(chǎng)招聘是公司招聘是常用的一種渠道，在招聘會(huì)上，用人企業(yè)和應(yīng)聘者可以直接進(jìn)行接洽和交流，節(jié)省了企業(yè)和應(yīng)聘者的時(shí)間，還可以為招聘負(fù)責(zé)人提供不少有價(jià)值的信息。隨著人才交流市場(chǎng)的日益完善，洽談會(huì)呈現(xiàn)出向?qū)I(yè)方向發(fā)展的趨勢(shì)，比如有中高級(jí)人才洽談會(huì)、應(yīng)屆生雙向選擇會(huì)、信息技術(shù)人才交流會(huì)等等。洽談會(huì)由于應(yīng)聘者集中，人才分布領(lǐng)域廣泛，企業(yè)的選擇余地較大，通過(guò)參加招聘洽談會(huì)，企業(yè)招聘人員不

僅可以了解當(dāng)?shù)厝肆Y源素質(zhì)和走向，還可以了解同行業(yè)其他企業(yè)的人事政策的人力需求情況。但通過(guò)這一渠道的應(yīng)聘者多數(shù)比較適合公司的中基層職位，高級(jí)人才一般較少參加這種招聘會(huì)，所以在招聘的數(shù)量和質(zhì)量上都可能受到較大的限制。

隨著其它招聘渠道的發(fā)展，現(xiàn)場(chǎng)招聘的局限日益突出，即使較優(yōu)秀的基層專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和管理人才也不太愿意到現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)聘了。

內(nèi)部推薦也是公司招募新員工時(shí)的渠道之一，在現(xiàn)實(shí)生活中也很常見(jiàn)。這是比較有效的一種渠道，主要表現(xiàn)在新員工進(jìn)入公司后離職率低，工作滿(mǎn)意度較高，工作績(jī)效較好。這類(lèi)應(yīng)聘者多數(shù)是公司內(nèi)部員工熟知的親人或朋友，所以他(她)們對(duì)公司內(nèi)部信息和崗位要求也有比較清楚準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，而在另一方面，公司內(nèi)部員工對(duì)被推薦者較為熟悉，會(huì)根據(jù)崗位的要求考慮他(她)們是否具備相應(yīng)的條件；加之進(jìn)入公司后也可能更快地融入公司內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，得到更多的幫助和指導(dǎo)，因而在短時(shí)間內(nèi)工作可能會(huì)有較好的表現(xiàn)。但采用該渠道時(shí)也應(yīng)注意一些的負(fù)面影響：一些公司內(nèi)部員工也許純粹為朋友親人爭(zhēng)取一個(gè)職位機(jī)會(huì)而沒(méi)有考慮被推薦人是否合格，更有甚者則是有些員工或中高層領(lǐng)導(dǎo)為了栽培個(gè)人在公司的勢(shì)力，在公司重要崗位安排自己的親信，形成幾個(gè)小團(tuán)體，這會(huì)影響的公司正常的組織架構(gòu)和運(yùn)作。

在報(bào)紙雜志或電視上刊登、播放招募信息受眾面廣，一般會(huì)收到較多的應(yīng)聘資料，同時(shí)也可以宣傳企業(yè)的形象。通過(guò)這一渠道應(yīng)聘的人員分布廣泛，但高級(jí)人才很少采用這種求職方式，所以招聘公司中基層和技術(shù)職位的員工時(shí)比較適用。同時(shí)該渠道的一個(gè)缺點(diǎn)在于對(duì)應(yīng)聘者信息的真實(shí)性較難辨別，人力資源部門(mén)在這方面需花費(fèi)大量的人力物力。

通過(guò)網(wǎng)上招聘是近幾年來(lái)新興的招聘方式，主要有兩種類(lèi)型：由人才交流公司或中介機(jī)構(gòu)完成網(wǎng)上招聘，企業(yè)直接網(wǎng)上招聘。網(wǎng)上招募渠道在實(shí)際應(yīng)用中表現(xiàn)出了三大特點(diǎn)：一是成本較低廉，據(jù)專(zhuān)業(yè)人士介紹，一次招聘會(huì)的費(fèi)用可以做兩個(gè)月的網(wǎng)上招聘；二是網(wǎng)絡(luò)本身是一層屏障，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)聘者一般在計(jì)算機(jī)使用、網(wǎng)絡(luò)，甚至英語(yǔ)上都具備一定的水平；三是網(wǎng)上的招聘廣告不受時(shí)空限制，受眾時(shí)效強(qiáng)，招聘信息還可以發(fā)布到海外。同時(shí)值得一提的是這種渠道對(duì)于招聘IT行業(yè)人才有著很好的效果，這也與IT人員經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)密切相關(guān)。

網(wǎng)站類(lèi)型： 1.綜合性網(wǎng)站：沒(méi)有具體的分類(lèi)，接受所有類(lèi)型合法公司的招聘信息

2.行業(yè)性網(wǎng)站：針對(duì)某個(gè)行業(yè)公司和人才提供招聘求職信息

3.地方性網(wǎng)站：業(yè)務(wù)是全國(guó)性的，但重點(diǎn)開(kāi)發(fā)本地資源，賣(mài)點(diǎn)在于本地方便

4.政府性網(wǎng)站：免費(fèi)提供公司信息，人才簡(jiǎn)歷，服務(wù)性，政治性

5服務(wù)性網(wǎng)站：主要提供招聘信息，資料，以導(dǎo)航為主的網(wǎng)站

“走進(jìn)來(lái)”的方式――應(yīng)聘者直接找上門(mén)求職。這一渠道在實(shí)際中還較少。但隨著市場(chǎng)的發(fā)展，這種渠道也會(huì)漸漸成為公司的招聘之一，由于“走進(jìn)來(lái)”的應(yīng)聘者一般對(duì)公司有較深的了解及對(duì)應(yīng)聘職位的系統(tǒng)準(zhǔn)備，這類(lèi)人員在入職后的工作中也會(huì)有較好的表現(xiàn)。在西方，這是成功率較高的方式之一，考慮到文化、就業(yè)環(huán)境等因素的差異，此點(diǎn)在國(guó)內(nèi)的效果并不太好，同時(shí)，企業(yè)方面往往不太鼓勵(lì)此種方式。

所以，公司在新員工招聘中最好不要局限于采用單一渠道，而應(yīng)考慮各種渠道的特點(diǎn)靈活使用，來(lái)自不同招募渠道的應(yīng)聘者適應(yīng)于公司的不同崗位，在招聘過(guò)程中根據(jù)需要有所偏重采用會(huì)得到比較好的招聘效果。

錄用步驟

招聘測(cè)試與面試是人員招聘錄用工作程序的重要組成部分，也是招聘錄用工作的進(jìn)一步展開(kāi)。這一階段共包括七個(gè)步驟：

1.組織各種形式的考試和測(cè)驗(yàn)

考試和測(cè)驗(yàn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)崗位的不同要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和取舍。一般而言，此項(xiàng)工作涉及下述幾個(gè)方面的內(nèi)容：

1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能考試

2、能力測(cè)驗(yàn)

3、個(gè)性品質(zhì)測(cè)驗(yàn)

4、職業(yè)性向測(cè)驗(yàn)

5、動(dòng)機(jī)和需求測(cè)驗(yàn)

6、行為模擬

7、評(píng)價(jià)中心技術(shù)

通過(guò)對(duì)應(yīng)聘者施以不同的考試和測(cè)驗(yàn)，可以就他們的知識(shí)、能力、個(gè)性品質(zhì)、職業(yè)性向、動(dòng)機(jī)和需求等方面加以評(píng)定，從中選出優(yōu)良者，進(jìn)入到面試候選人的范圍。

2.準(zhǔn)備工作

最后確定參加面試的人選，發(fā)布面試通知和進(jìn)行面試前的多項(xiàng)準(zhǔn)備工作

1、確定面試考官

面試考官應(yīng)由三部分人員組成：人事部門(mén)主管、用人部門(mén)主管和獨(dú)立評(píng)選人。但是，無(wú)論什么人擔(dān)任面試考官，都要求他們能夠獨(dú)立、公正、客觀地對(duì)每位面試者作出準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。

2、選擇合適的面試方法

面試方法有許多種類(lèi)，面試考官應(yīng)根據(jù)具體情況選擇最合適的方法組織面試。

3、設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)量表和面試問(wèn)話(huà)提綱

面試過(guò)程是對(duì)每位參加面試的應(yīng)聘者的評(píng)價(jià)，因此，應(yīng)根據(jù)崗位要求和每位應(yīng)聘者的實(shí)際情況設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)量表和有針對(duì)性的面試問(wèn)話(huà)提綱。

4、面試場(chǎng)所的布置與環(huán)境控制

要選擇適宜的場(chǎng)所供面試時(shí)使用，許多情況下，不適宜的面試場(chǎng)所及環(huán)境會(huì)直接影響面試的效果。

3.面試過(guò)程的實(shí)施

這一階段是面試工作程序中最主要的環(huán)節(jié)，它依靠面試考官的面試技巧有效地控制面試的實(shí)際操作。實(shí)際上，面試過(guò)程的操作質(zhì)量直接影響著人員招聘與錄用工作的質(zhì)量。

4.分析和評(píng)價(jià)面試結(jié)果

這部分工作主要是針對(duì)應(yīng)聘者在面試過(guò)程中的實(shí)際表現(xiàn)作出結(jié)論性評(píng)價(jià)，為錄用人員的取舍提供建議性依據(jù)。

5.健康檢查

確定人員錄用的最后人選，如有必要進(jìn)行體格健康檢查

1、做出錄用決策

在經(jīng)過(guò)筆試、面試或心理測(cè)試后，招聘錄用工作進(jìn)入了決定性階段。這一階段的主要任務(wù)是通過(guò)對(duì)甄選評(píng)價(jià)過(guò)程中產(chǎn)生的信息進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)與分析，確定每一位應(yīng)試者的素質(zhì)和能力特點(diǎn)，根據(jù)預(yù)先確定的人員錄用標(biāo)準(zhǔn)與錄用計(jì)劃進(jìn)行錄用決策。

測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)資料的綜合分析是通過(guò)專(zhuān)門(mén)的人事測(cè)評(píng)小組或評(píng)價(jià)員會(huì)議進(jìn)行的。測(cè)評(píng)小組共同討論每個(gè)評(píng)價(jià)維度的行為表現(xiàn)，得出對(duì)某一求職者有關(guān)這方面情況的一致評(píng)價(jià)意見(jiàn)。在對(duì)每一評(píng)價(jià)維度都進(jìn)行了類(lèi)似的綜合后，評(píng)價(jià)員們就要考慮勾畫(huà)出該求職者在所有評(píng)價(jià)維度上的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)，然后作出最后的錄用決策。這里需要注意的是：

（1）如果人事部門(mén)與用人部門(mén)在人選問(wèn)題上意見(jiàn)有沖突，應(yīng)尊重用人部門(mén)的意見(jiàn)。

（2）組織應(yīng)該盡可能地選擇那些與企業(yè)精神、文化相吻合的個(gè)性特點(diǎn)的應(yīng)聘者，即使他們沒(méi)有相應(yīng)的知識(shí)背景和工作經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)檫@些可以通過(guò)培訓(xùn)而獲得，相對(duì)來(lái)講，一個(gè)人的個(gè)性品質(zhì)是難以改變的。

2、決策的準(zhǔn)確性

個(gè)人差異為人員選擇提供了理論基礎(chǔ)，選擇過(guò)程的目標(biāo)在于利用個(gè)人差異挑選那些更具有某種特性的人，這些特性被看作是干好工作的重要因素。工作分析是整個(gè)選擇過(guò)程的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，選擇一個(gè)或一個(gè)以上敏感、相關(guān)、可靠的效標(biāo)；同時(shí)，選擇一個(gè)或一個(gè)以上與效標(biāo)有某種關(guān)系的預(yù)測(cè)因子（如個(gè)性、能力、興趣的量度）。對(duì)預(yù)測(cè)因子的選擇應(yīng)以工作分析信息為依據(jù)，這種信息可提供哪一種預(yù)測(cè)因子最有可能準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效的線(xiàn)索。當(dāng)我們把預(yù)測(cè)因子作為決策的依據(jù)時(shí)，可從正確決策的比例評(píng)價(jià)預(yù)測(cè)因子的作用。

這一模式簡(jiǎn)單、易懂，它只要求把根據(jù)預(yù)測(cè)因子所作的決策劃分為兩個(gè)或兩個(gè)以上相互排斥的類(lèi)型，對(duì)效標(biāo)數(shù)據(jù)也作類(lèi)似的分類(lèi)，然后對(duì)兩組數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。

決策正確性的指標(biāo)之一是正確決策與總的決策之比。

6.面試結(jié)果反饋

人員選聘與錄用工作的每個(gè)環(huán)節(jié)都包含兩個(gè)方面的結(jié)果：錄用過(guò)程和辭謝過(guò)程。錄用過(guò)程是指應(yīng)聘者在應(yīng)聘過(guò)程中逐步被組織接納，而辭謝過(guò)程則是招聘錄用過(guò)程中的淘汰，二者是同時(shí)延續(xù)和完成的。

面試結(jié)果的反饋有兩條線(xiàn)路，一是由人事部門(mén)將人員錄用結(jié)果反饋到組織的上級(jí)和用人部門(mén)。二是逐一將面試結(jié)果通知應(yīng)聘者本人，對(duì)錄用人員發(fā)布“試錄用通知”，對(duì)沒(méi)有被接受的應(yīng)聘者發(fā)布“辭謝書(shū)”。

7.面試資料存檔備案

最后，將所有面試資料存檔備案，以備查詢(xún)。至此招聘測(cè)試與面試工作全部完成，重新回到人員招聘與錄用的程序之中。

招聘中的“經(jīng)典七問(wèn)”

招聘過(guò)程中常要問(wèn)到的問(wèn)題極其釋義總結(jié)如下：

以往工作中您的職責(zé)是什么？――如果描述不清，可見(jiàn)即使有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其系統(tǒng)性全面性也值得懷疑。

請(qǐng)講一下您以往的工作經(jīng)歷。――考察應(yīng)聘者的語(yǔ)言組織及表達(dá)能力，以及描述的條理化。

您以往的工作經(jīng)歷中最得意最成功的一件事是什么？您的長(zhǎng)處是什么？――從應(yīng)聘者的回答中，可了解他是注重個(gè)人成功還是注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

您感覺(jué)還有哪方面的知識(shí)、技能或能力需要提升？――“提升”一詞比較委婉，一方面考察其態(tài)度是否坦誠(chéng)，另一方面，也為日后的員工培訓(xùn)增強(qiáng)針對(duì)性。

對(duì)于新的工作崗位您有什么設(shè)想？如何開(kāi)展工作？――這涉及到員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，更有關(guān)員工工作的穩(wěn)定性。

您離職的原因是什么？――這是必須要問(wèn)的問(wèn)題，涉及員工和組織的融合性。

您對(duì)薪金待遇和福利有什么要求？――這個(gè)問(wèn)題的重要性更是不必多言。

在招聘過(guò)程中，由于招聘者并不知道求職者的真實(shí)工作能力，低能力的求職者可能偽裝成高能力的求職者來(lái)欺騙企業(yè)（比如求職者偽造文憑、推薦信），夸大自己的能力蒙騙企業(yè)與自己訂閱勞動(dòng)合同，這就會(huì)造成招聘錄用有效性大大降低，從而引發(fā)招聘的風(fēng)險(xiǎn)，給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。為正確規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到招聘的有效性，解決招聘風(fēng)險(xiǎn)的主要對(duì)策就是增加雙方信息對(duì)稱(chēng)的程度，具體而言，可以通過(guò)以下手段：

1、規(guī)范招聘流程，建立科學(xué)有效的招聘體系。招聘的質(zhì)量不是取決于你的花費(fèi)，而在于明確的職位要求、合適的選聘方式和規(guī)范的招聘程序。為了防止招聘過(guò)程中的偽裝現(xiàn)象，招聘者必須制定包括確定招聘需求、發(fā)布招聘信息、告知聘用結(jié)果、對(duì)招聘工作本身的評(píng)估等在內(nèi)的招聘流程和程序。

2、招聘者要獲取更多的求職者信息。要求招聘者主動(dòng)收集關(guān)于求職者的信息，包括對(duì)求職者進(jìn)行面試、心理測(cè)試等，以獲取求職者的內(nèi)隱信息，比如個(gè)性、潛力、人格等；招聘者也可以通過(guò)各種渠道比如前任雇主、求職者的畢業(yè)院校、獵頭公司等來(lái)核實(shí)求職者材料真實(shí)性和能力評(píng)價(jià)。

3、招聘者要采用不同的招聘技術(shù)和方法。在評(píng)價(jià)應(yīng)聘者時(shí)，招聘者可以采取心理測(cè)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)技能測(cè)試、面試、情景模擬等。除此之外，還要采取克服信息不對(duì)稱(chēng)矯正技術(shù)，根據(jù)信息的變化和發(fā)展階段的不同應(yīng)用“可信傳遞信息法”招聘技術(shù)。當(dāng)然，招聘者獲取信息對(duì)于招聘是有收益，但也需要支付一定的成本。招聘者究竟要將信息獲取工作做到何種程度應(yīng)取決于企業(yè)的成本與收益的平衡。

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