AI Agent，中文名稱為人工智能體，是指一類具備主動(dòng)思考和行動(dòng)能力的智能系統(tǒng)。這類系統(tǒng)能夠以類似人類的方式理解用戶需求，規(guī)劃行動(dòng)方案，使用各種工具完成任務(wù)，并最終執(zhí)行這些任務(wù)。AI Agent的核心驅(qū)動(dòng)力來源于大模型（LLM），在此基礎(chǔ)上，它集成了規(guī)劃、記憶和工具使用三個(gè)關(guān)鍵組件，從而實(shí)現(xiàn)了從簡(jiǎn)單任務(wù)執(zhí)行到復(fù)雜問題解決的跨越。

OpenAI對(duì)AI Agent的定義尤為精準(zhǔn)：“以大語言模型為大腦驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)，具備自主理解、感知、規(guī)劃、記憶和使用工具的能力，能夠自動(dòng)化執(zhí)行完成復(fù)雜任務(wù)的系統(tǒng)。”這一定義揭示了AI Agent的核心特征：自主性、理解力、規(guī)劃能力和工具使用能力。

AI Agent的研究與發(fā)展可以追溯到幾年前，但真正的爆發(fā)始于2023年。這一年，西部世界小鎮(zhèn)、BabyAGI、AutoGPT等多款重大Agent研究項(xiàng)目相繼上線，引發(fā)了全球范圍內(nèi)對(duì)AI Agent領(lǐng)域的廣泛關(guān)注。這些項(xiàng)目不僅展示了AI Agent的巨大潛力，也為后續(xù)的研究奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

進(jìn)入2024年，AI Agent的發(fā)展進(jìn)一步加速。1月，酷特智能與華為簽訂《全面合作協(xié)議》，雙方將在酷特AI Agent升級(jí)等方面展開深度合作。9月，榮耀在德國(guó)柏林消費(fèi)電子展上發(fā)布了行業(yè)首個(gè)跨應(yīng)用開放AI Agent，標(biāo)志著AI Agent技術(shù)開始走向?qū)嶋H應(yīng)用。同月，微軟宣布在Dynamics 365中集成10個(gè)自主AI Agent，這些智能體能夠自動(dòng)執(zhí)行客服、銷售、財(cái)務(wù)、倉儲(chǔ)等業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步推動(dòng)了AI Agent在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。

2025年，AI Agent領(lǐng)域迎來了多個(gè)重要里程碑。1月24日，OpenAI發(fā)布了其首款A(yù)I Agent——Operator，該系統(tǒng)能夠自動(dòng)執(zhí)行包括編寫代碼、預(yù)訂旅行、自動(dòng)電商購物等在內(nèi)的各種復(fù)雜操作，展現(xiàn)了AI Agent在日常生活和工作中的廣泛應(yīng)用前景。截至2025年2月，全球AI Agent賽道的融資金額已突破665億元人民幣，顯示出資本市場(chǎng)對(duì)這一領(lǐng)域的強(qiáng)烈信心。同年3月，一支中國(guó)團(tuán)隊(duì)正式對(duì)外發(fā)布通用型AI Agent產(chǎn)品Manus，該產(chǎn)品在GAIA基準(zhǔn)測(cè)試中取得了SOTA（State-of-the-Art）的成績(jī)，性能超越了OpenAI的同層次大模型，標(biāo)志著中國(guó)在AI Agent領(lǐng)域取得了重要突破。

AI Agent的技術(shù)架構(gòu)是其展現(xiàn)智能行為的核心。

一個(gè)基于大模型的AI Agent系統(tǒng)主要由大模型、規(guī)劃、記憶與工具使用四個(gè)組件構(gòu)成。其中，大模型（LLM）扮演了AI Agent的“大腦”角色，提供推理、規(guī)劃等核心能力。規(guī)劃組件則負(fù)責(zé)根據(jù)目標(biāo)制定行動(dòng)計(jì)劃，記憶組件用于存儲(chǔ)和回顧過往經(jīng)驗(yàn)，工具使用組件則讓AI Agent能夠調(diào)用外部資源完成任務(wù)。

與傳統(tǒng)的LLM相比，AI Agent在工作方式上有著顯著的不同。

LLM與人類之間的交互主要基于提示詞（prompt），用戶提示的清晰度直接影響大模型的回答效果。而AI Agent則只需給定一個(gè)目標(biāo)，就能針對(duì)目標(biāo)獨(dú)立思考并做出行動(dòng)。它能夠?qū)^往的數(shù)據(jù)和動(dòng)作進(jìn)行反思總結(jié)，從錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)，為接下來的行動(dòng)進(jìn)行糾正，從而適應(yīng)環(huán)境、更有效地執(zhí)行任務(wù)并成功達(dá)成目標(biāo)。

以AI大廚為例，LLM僅能根據(jù)輸入的食譜輸出烹飪步驟，而AI Agent則能根據(jù)用戶的口味和營(yíng)養(yǎng)需求自動(dòng)選擇食材、下單購買、監(jiān)控烹飪過程，并在必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整。這種自主性和適應(yīng)性使得AI Agent在處理復(fù)雜任務(wù)時(shí)更加可靠和高效。

AI Agent的應(yīng)用領(lǐng)域廣泛，涵蓋了電商、智能制造等多個(gè)行業(yè)。在電商行業(yè)，AI Agent的引入正在引發(fā)職能架構(gòu)和價(jià)值鏈的重大變革。

傳統(tǒng)電商運(yùn)營(yíng)需要眾多崗位，如設(shè)計(jì)師、商品運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)等。隨著AI Agent的普及，電商企業(yè)未來將擁有眾多Agent數(shù)字員工，形成人機(jī)協(xié)作的新模式。這些數(shù)字員工能夠自動(dòng)處理訂單、管理庫存、優(yōu)化搜索結(jié)果等，大幅提升運(yùn)營(yíng)效率。

在智能制造領(lǐng)域，AI Agent同樣發(fā)揮著重要作用。企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型解決方案提供商鼎捷數(shù)智依托旗下“雅典娜”AI平臺(tái)，推出了企業(yè)級(jí)智能體平臺(tái)Indepth AI，專門為企業(yè)用戶提供多元化的AI能力。該平臺(tái)能夠推動(dòng)制造業(yè)企業(yè)的數(shù)智化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)流程的自動(dòng)化和優(yōu)化。通過AI Agent，企業(yè)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)、預(yù)測(cè)維護(hù)需求、優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃等，從而降低運(yùn)營(yíng)成本、提高生產(chǎn)效率。

隨著AI Agent技術(shù)的不斷發(fā)展，社會(huì)各界對(duì)其評(píng)價(jià)日益高漲。微盟集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官孫濤勇認(rèn)為：“Agentic AI時(shí)代來臨，將徹底改變?nèi)藗兊墓ぷ骱蜕罘绞剑珹I Agent將能夠獨(dú)立且有效地執(zhí)行工作任務(wù)，成為企業(yè)中不可或缺的積極力量。

AI Agent

天風(fēng)證券則從技術(shù)進(jìn)步的角度評(píng)價(jià)了AI Agent的潛力：“AI Agent和推理需求的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)有望引領(lǐng)規(guī)模化AI應(yīng)用元年，持續(xù)推動(dòng)軟件產(chǎn)品能力邊界的拓展，賦能企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高效的運(yùn)營(yíng)和成本優(yōu)化。”金融界也指出：“隨著AI技術(shù)的不斷進(jìn)步，AI Agent已經(jīng)不再局限于簡(jiǎn)單的任務(wù)執(zhí)行，它們能夠根據(jù)復(fù)雜的邏輯自主工作，幫助人們提高效率，實(shí)現(xiàn)從0到1的跨越式創(chuàng)新。”

國(guó)際市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Research and Market發(fā)布的報(bào)告指出，AI智能體的市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將從2024年的51億美元增長(zhǎng)到2030年的471億美元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率為44.8%。這一數(shù)據(jù)充分說明了AI Agent市場(chǎng)的巨大潛力和增長(zhǎng)空間。

隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用場(chǎng)景的持續(xù)拓展，AI Agent將在更多領(lǐng)域發(fā)揮重要作用。無論是醫(yī)療健康、金融服務(wù)還是教育娛樂等領(lǐng)域，AI Agent都將通過其自主性、理解力和規(guī)劃能力為人們帶來更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，隨著AI Agent技術(shù)的普及和成本的降低，更多的企業(yè)和個(gè)人將能夠享受到這一技術(shù)帶來的紅利。

AI Agent作為新一代智能體技術(shù)的代表，正以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和廣泛的應(yīng)用前景引領(lǐng)著人工智能領(lǐng)域的發(fā)展潮流。從定義與核心特征到發(fā)展歷程與里程碑再到技術(shù)架構(gòu)與工作原理以及應(yīng)用領(lǐng)域與行業(yè)變革和社會(huì)評(píng)價(jià)與未來趨勢(shì)等方面來看，AI Agent都展現(xiàn)出了巨大的潛力和價(jià)值。