志邦家居（全稱：志邦家居股份有限公司）（股票代碼：603801）是一家集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體，專注于全屋定制家居領(lǐng)域的大型企業(yè)，在行業(yè)內(nèi)具有廣泛的影響力和卓越的口碑。

1998 年，志邦家居以 8 萬元起家，僅有 10 名員工，租用 500 平米廠房開啟創(chuàng)業(yè)征程。同年，第一家直營店在合肥萬國裝飾城開業(yè)，為品牌發(fā)展邁出堅實第一步。1999 年，第一家授權(quán)加盟店在安徽淮南落地，標志著品牌加盟模式的初步探索。2000 年，江蘇南京分公司成立，廠房擴充至 2000 平米，業(yè)務(wù)拓展與生產(chǎn)規(guī)模同步提升。2001 年，廠房第三次擴充到 5000 平米，進一步增強生產(chǎn)能力。2002 年，安徽、江蘇等地加盟商近 30 家，品牌影響力逐步向周邊地區(qū)輻射。

2004 年，志邦國內(nèi)首創(chuàng)“寫真廚房”，以獨特設(shè)計理念引領(lǐng)行業(yè)潮流。2005 年，志邦一舉進入中國廚衛(wèi)行業(yè)三十強，并通過了 ISO9001 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康和安全國際管理體系認證，為產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平提供有力保障。2006 年，在中國廚柜設(shè)計頒獎典禮上，志邦廚柜產(chǎn)品“愛琴海”“米蘭印象”榮獲當年設(shè)計金獎，彰顯卓越設(shè)計實力。2007 年，志邦廚柜躋身中國廚柜行業(yè)十強，榮獲省級著名品牌，品牌知名度和美譽度大幅提升。2008 年，志邦廚柜獲得中國環(huán)境安全認證協(xié)會授予的“十環(huán)標志”，成為廚柜行業(yè)首批獲得該認證的企業(yè)，凸顯環(huán)保優(yōu)勢。2009 年，國際化新標“ZBOM”全新啟用，同年榮獲中國裝飾協(xié)會頒發(fā)的“中國廚柜行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè) 10 強”榮譽稱號。

志邦家居

2010 年，志邦再次獲得“中國廚柜行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè) 10 強”，專賣店達到 600 家，公司二期廠房啟用，生產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴大。2011 年，進軍 CCTV - 1、CCTV - 3 媒體進行強勢宣傳，提升品牌在全國的知名度。2012 年，專營店規(guī)模突破千家，并更名為志邦廚柜股份有限公司，品牌發(fā)展邁向新臺階。2013 年，榮獲“中國馳名商標”，品牌價值得到權(quán)威認可。2015 年，簽約郭晶晶女士為品牌形象代言人，借助明星效應(yīng)提升品牌影響力。2016 年，推出年輕化全屋定制品牌 IK，滿足年輕消費群體需求。2017 年 6 月 30 日，在上交所掛牌上市（股票簡稱“志邦家居”，股票代碼“603801”），開啟資本運作新篇章。2018 年，公司注冊名稱從“志邦廚柜股份有限公司”變更為“志邦家居股份有限公司”，簽約奧運冠軍孫楊以及歌手吳莫愁為品牌嘉賓，同年還獲得多項榮譽，包括中國品牌戰(zhàn)略合作伙伴、第 25 屆中國國際廣告節(jié)金牌案例獎、“2018 合肥制造業(yè) 30 強”稱號以及安徽民營企業(yè)納稅第 67 位。2019 年 1 月，正式簽約周杰倫為品牌全新形象代言人，進一步強化品牌年輕化、時尚化形象。2024 年 8 月 22 日，入選 2024 年全球消費品牌 500 強榜單，彰顯國際影響力。

在經(jīng)濟全球化浪潮下，志邦家居積極布局全球市場。截至 2024 年，志邦在全球擁有超過 4000 家門店，員工超過 5000 人，年銷售額超 50 億元人民幣。公司目前擁有 35 萬平方米超大規(guī)模現(xiàn)代化廚柜制造基地，同時位于合肥雙墩工業(yè)區(qū)的志邦產(chǎn)業(yè)園已全面開工建設(shè)，預(yù)計建成投產(chǎn)后年產(chǎn)能將突破 50 萬套。此外，志邦在全國設(shè)立北京、上海、合肥、南京、武漢、無錫、重慶、杭州八家分公司，分設(shè)八大區(qū)域運營管理中心，加盟連鎖 1000 多家，自營店面四十余家，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國。

業(yè)務(wù)范圍

志邦家居集整體廚房、全屋定制、木門墻板、成品家具配套為一體，提供全方位的定制家居解決方案。從廚房空間到全屋各個角落，滿足消費者一站式家居購物需求。公司以“更懂生活”的品牌理念為出發(fā)點，憑借定制設(shè)計和服務(wù)優(yōu)勢，為家庭打造從廚房到全屋的整體解決方案，實現(xiàn)人們對家的美好想象。

銷售渠道

志邦家居擁有完善的銷售渠道，涵蓋加盟、直營以及國內(nèi)外大宗業(yè)務(wù)等。通過多元化的銷售模式，廣泛觸達不同消費群體。加盟渠道借助合作伙伴的力量，快速拓展市場版圖；直營渠道確保品牌形象統(tǒng)一和服務(wù)質(zhì)量高標準；國內(nèi)外大宗業(yè)務(wù)則面向企業(yè)、酒店等大型客戶，提供定制化家居解決方案。此外，公司還積極拓展線上銷售渠道，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)消費趨勢，為消費者提供便捷的購物體驗。

生產(chǎn)制造

志邦家居高度重視生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，全套引進國外智能化制造設(shè)備，如先進的德國豪邁全自動智能數(shù)控流水線、縱橫鋸、四端封、德國溫康納真空模壓機等進口設(shè)備，位居亞洲領(lǐng)先地位。這些先進設(shè)備確保產(chǎn)品高精確度、高品質(zhì)生產(chǎn)。同時，公司擁有強大 ERP 訂單管理系統(tǒng)以及柔性生產(chǎn)線設(shè)計，實現(xiàn)系統(tǒng)信息化、自動化管理，有效保障產(chǎn)品質(zhì)量控制。志邦廚飾工廠以標準單元產(chǎn)品的設(shè)計形成規(guī)模化生產(chǎn)，產(chǎn)品從雙飾面、UV 漆、PE 材質(zhì)、金屬烤漆、吸塑到實木，分為美廚、名仕、御庭三大系列，共計上百種款式，組合花色達千余種。每種花色都經(jīng)過千百次實地驗證，能與各種家居風(fēng)格相協(xié)調(diào)，滿足不同消費者的審美需求。

志邦定制廚房

志邦擁有 21 年定制廚房經(jīng)驗沉淀，堅持“更懂生活”的品牌理念，為客戶提供完整的廚房設(shè)計、安裝、售后一體化定制服務(wù)方案。憑借技術(shù)和規(guī)模優(yōu)勢以及完整的市場銷售網(wǎng)絡(luò)，在廚房定制領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)先地位。從空間規(guī)劃到細節(jié)設(shè)計，充分考慮用戶烹飪習(xí)慣和收納需求，打造高效、舒適的廚房空間。

志邦家居

志邦●全屋定制

志邦全屋定制涵蓋九大空間，包括入戶空間、客廳、餐廳、廚房、臥室、兒童房、多功能房、陽臺、衛(wèi)浴，實現(xiàn)人們對家的全面美好想象。在設(shè)計上，充分融合用戶日常生活習(xí)慣、審美觀念及個性需求，以“價值定制”為導(dǎo)向，打破原有定制家居局限，進行人性化空間組合。所有產(chǎn)品均嚴格按照空間整體設(shè)計理念進行布局規(guī)劃，提供多種空間解決方案，為客戶量身打造理想家居生活。無論是簡約現(xiàn)代風(fēng)格還是歐式古典風(fēng)格，都能精準呈現(xiàn)，滿足不同客戶對家居風(fēng)格的多樣化追求。

志邦木門

2018 年應(yīng)運而生的志邦木門，延續(xù)了志邦全線家居產(chǎn)品一貫的環(huán)保品質(zhì)和匠心精神。以靜音 +、環(huán)保品質(zhì)、智慧人性、美學(xué)設(shè)計為核心，倡導(dǎo)靜美生活。通過雙面百變的創(chuàng)新設(shè)計、風(fēng)格匹配以及芯板線條五款五色的變化，讓門在各個空間中盡顯獨特魅力。在不同風(fēng)格中隨性切換，使不同空間和諧相處，一扇門內(nèi)外，一邊暗藏品味，一邊彰顯靜謐，為家居空間增添一份優(yōu)雅與寧靜。

IK“我的一方空間”

IK 全屋定制前身是 2014 年志邦股份針對互聯(lián)網(wǎng)消費群體推出的廚柜品牌 IKITCHEN。2016 年，IK 品牌正式獨立運行，致力于打造年輕、時尚、活力的家居品牌，滿足更多年輕群體對于家的訴求。為剛需性消費者提供高性價比家居定制產(chǎn)品，讓年輕消費者感受家的溫柔百變。IK 的釋義由 IKITCHEN 轉(zhuǎn)化為 IKINGDOM，意為“我的一方空間”，強調(diào)個性與自我表達，契合年輕消費者追求獨特生活的心理需求。

先進技術(shù)

志邦家居在技術(shù)領(lǐng)域不斷投入與創(chuàng)新，全套引進德國豪邁專業(yè)生產(chǎn)設(shè)備，以先進技術(shù)提升生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。強大 ERP 訂單管理系統(tǒng)實現(xiàn)訂單的精準跟蹤與管理，柔性生產(chǎn)線設(shè)計則能根據(jù)不同訂單需求快速調(diào)整生產(chǎn)，確保產(chǎn)品多樣化與個性化生產(chǎn)。系統(tǒng)的信息化、自動化管理貫穿生產(chǎn)全過程，從原材料采購到產(chǎn)品出廠，每一個環(huán)節(jié)都嚴格把控，有效保障產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。

環(huán)保認證

志邦家居高度重視環(huán)保問題，產(chǎn)品各項指標均達到或超過國家標準，符合歐洲標準。公司通過了 ISO9001 質(zhì)量管理體系認證、ISO14000 環(huán)境管理體系認證、GB/T28001 職業(yè)健康和安全國際管理體系認證，并獲得國際市場出口許可證，產(chǎn)品出口到歐洲、美國、日本、東南亞等地區(qū)。這些認證不僅是對志邦家居產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)保性能的認可，也為公司拓展國際市場提供了有力支持。

微笑行動

志邦家居始終將客戶滿意作為第一標準，用心服務(wù)每一位用戶。在全國每年開展大型年度回訪活動——微笑行動，為新老用戶提供免費檢查、維修、調(diào)試、保潔等服務(wù)。通過這一活動，確保客戶放心使用產(chǎn)品，同時認真聽取用戶使用反饋，以便對產(chǎn)品持續(xù)改進，不斷提升用戶體驗。

全程跟蹤服務(wù)

志邦家居建立全程跟蹤服務(wù)體系，從客戶咨詢、訂單下單、生產(chǎn)制造到產(chǎn)品安裝、售后維護，全程為客戶提供貼心服務(wù)。48 小時售后反饋機制確保客戶問題能夠及時得到響應(yīng)和解決，六大書面承諾為客戶提供明確的服務(wù)保障，讓客戶購買無憂。此外，公司還在全國建立專業(yè)的王牌安裝團隊，并開發(fā)相應(yīng)培訓(xùn)課程，不斷培養(yǎng)專業(yè)安裝隊伍，讓用戶省時省心，全面減少后顧之憂。

志邦家居在品牌宣傳方面投入巨大，2011 年繼續(xù)斥資 8000 萬攜手 CCTV - 1 黃金劇場、CCTV - 3 星光大道，同時聚焦百度、Google、新浪、搜房、中華廚柜網(wǎng)、《瑞麗家居》《時尚家居》《商界》等專業(yè)強勢媒體進行全方位立體投放。通過多渠道、多形式的宣傳推廣，全面、快速、有效地提升志邦品牌的知名度和影響力，使品牌深入人心。

志邦家居

志邦家居根據(jù)不同發(fā)展階段和品牌定位，邀請多位知名人士擔(dān)任品牌代言人。2015 年簽約郭晶晶女士，借助其健康、優(yōu)雅的形象傳遞品牌品質(zhì)與內(nèi)涵；2018 年簽約奧運冠軍孫楊以及歌手吳莫愁，展現(xiàn)品牌活力與時尚；2019 年 1 月正式簽約周杰倫為品牌全新形象代言人，周杰倫廣泛的粉絲群體和超高人氣進一步強化了志邦家居年輕化、時尚化的品牌形象，吸引更多年輕消費者關(guān)注。

企業(yè)策略

在櫥柜市場進入微利潤時代的背景下，志邦家居積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，制定有效企業(yè)策略。一方面，建立健全營銷渠道，注重售前、售中、售后一體化服務(wù)體系建設(shè)，通過打造品牌知名度和顧客滿意度影響顧客消費取向。除傳統(tǒng)賣場、自營店、加盟代理外，積極拓展體驗館、網(wǎng)絡(luò)營銷等新形式，網(wǎng)絡(luò)銷售營業(yè)額在總營業(yè)額中占比不小，成為企業(yè)求得生存和發(fā)展的重要營銷渠道。另一方面，走差異化品牌之路，拋棄單純依靠成本優(yōu)勢的勞動密集型發(fā)展思路，打造具備獨特優(yōu)勢的品牌。針對我國櫥柜業(yè)規(guī)模不經(jīng)濟、自主品牌比重偏低、產(chǎn)品中低端化、單品利潤低等問題，志邦家居以創(chuàng)新設(shè)計和優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升產(chǎn)品附加值，提高企業(yè)利潤率。

志邦家居

企業(yè)文化

志邦家居企業(yè)文化以“團結(jié)、奮進、和諧”為作風(fēng)，擁有 10 項核心理念。志邦理想是志存高遠，產(chǎn)業(yè)興邦；宗旨是以產(chǎn)業(yè)促進國家經(jīng)濟發(fā)展；使命是以專業(yè)提高家庭生活質(zhì)量；愿景是幫助員工成就個人價值，使企業(yè)成為員工滿意、客戶忠誠、受人尊敬的行業(yè)典范；企業(yè)精神是秉承徽商文化，踐行徽商精神，鑄造新時代徽商形象；核心價值觀是客戶優(yōu)先、整體至上，誠信盡責(zé)、目標為要，知行合一、重視成效；經(jīng)營宗旨是以客戶和利潤為中心；品牌理念是志邦廚柜：樂在廚房；總體目標是成為目標客戶的首選品牌，并在各業(yè)務(wù)領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位；核心戰(zhàn)略是產(chǎn)業(yè)專業(yè)化、資本多元化、經(jīng)營模式化。

未來愿景

志邦家居的使命是實現(xiàn)人們對家的美好想象。未來，將繼續(xù)以專業(yè)的定制服務(wù)滿足人們對生活空間的需求；以前沿的產(chǎn)品設(shè)計引領(lǐng)和啟發(fā)人們對生活品質(zhì)的向往；以穩(wěn)健的成長為社會的良性發(fā)展創(chuàng)造更多真實價值。致力于成為更懂生活的家居文化引領(lǐng)者，成為行穩(wěn)致遠、健康發(fā)展的百年企業(yè)，為消費者打造更加美好的家居生活。

志邦家居在發(fā)展過程中榮獲眾多榮譽，這些榮譽是對公司實力和品牌影響力的高度認可。2005 年進入中國廚衛(wèi)行業(yè) 30 強；2007 年成為中國櫥柜行業(yè)十強企業(yè)；2008 年獲中國廚衛(wèi)行業(yè)百強企業(yè)、十環(huán)認證；2009 年獲突出貢獻獎；2010 年獲中國櫥柜領(lǐng)軍企業(yè) 10 強、中國廚衛(wèi)百強領(lǐng)軍企業(yè) 10 強；2011 年成為高新技術(shù)企業(yè)；2012 年獲中國優(yōu)秀工業(yè)設(shè)計獎；2013 年獲中國櫥柜綠色環(huán)保產(chǎn)品、中國馳名商標；2015 年設(shè)立博士后科研工作站；2018 年成為中國品牌戰(zhàn)略合作伙伴、獲第 25 屆中國國際廣告節(jié)金牌案例獎、“2018 合肥制造業(yè) 30 強”稱號、安徽民營企業(yè)納稅第 67 位；2024 年 8 月 22 日入選 2024 年全球消費品牌 500 強榜單。這些榮譽見證了志邦家居的成長與輝煌，激勵著公司不斷前行，追求更高目標。