淘票票
淘票票,原名淘寶電影,是阿里巴巴影業(yè)集團(tuán)旗下的互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)業(yè)務(wù)平臺,于2014年底上線。依托互聯(lián)網(wǎng)在技術(shù)、資源、用戶方面的強(qiáng)大優(yōu)勢,淘寶電影主要為用戶提供熱門電影、即將上映電影信息、演出活動信息等便捷服務(wù)。2020年11月,天眼查APP顯示,淘寶電影關(guān)聯(lián)公司名稱正式由杭州晨曦多媒體科技有限公司變更為杭州淘寶電影影視文化有限公司。
2016年5月,阿里影業(yè)集團(tuán)旗下的淘寶電影正式更名為淘寶電影,并在電影基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,逐步向演出、體育等娛樂行業(yè)拓展,定位從線上票務(wù)平臺轉(zhuǎn)變?yōu)榫邆渚€上線下雙向廣告能力的互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺。
2016年5月,淘寶電影月活躍用戶突破2500萬。2018年6月,淘寶電影月活躍用戶數(shù)達(dá)到840.9萬。2019年2月,淘寶電影日均活躍用戶數(shù)達(dá)250萬,以日均啟動數(shù)589萬位居電影在線售票APP日均啟動次數(shù)和增長率榜單第一。淘寶電影不僅是在線選座、購票、觀影的決策平臺,還包含娛樂資訊、電影花絮、大眾影評、種草拔草多維參考。
發(fā)展歷史 編輯本段
發(fā)展的早期階段:業(yè)務(wù)整合
2014年底,淘寶電影正式發(fā)布上線,隨后在一年多的時間里發(fā)展迅速。截至2016年2月,電影票單日出票量已突破300萬張。
2015年底,淘寶電影被阿里巴巴影業(yè)集團(tuán)收購,整合為互聯(lián)網(wǎng)廣告的重要體系之一。其商業(yè)形態(tài)發(fā)生了很大的變化,在會員管理、電影服務(wù)、影院互聯(lián)網(wǎng)化等方面的綜合服務(wù)能力大幅提升。
2016年5月,在一場發(fā)布會上,阿里影業(yè)旗下淘寶電影正式更名為淘寶電影,淘寶電影與大麥網(wǎng)達(dá)成戰(zhàn)略合作。同年5月,淘寶電影獲得A輪融資,融資金額達(dá)17億元。此時,淘寶電影整體估值達(dá)到137億元。同年6月,根據(jù)《2016年中國電影在線票務(wù)市場半年報》,淘寶電影以27%的市場份額緊隨貓眼電影之后位居第一。
中期發(fā)展:市場探索
2017年7月,根據(jù)Quest Mobile發(fā)布的《移動互聯(lián)網(wǎng)Q2夏季報告》數(shù)據(jù)分析,淘寶電影日活躍用戶數(shù)在電影在線票務(wù)行業(yè)APP中排名第一。同年10月,Quest Mobile發(fā)布的《移動互聯(lián)網(wǎng)秋季報告》也顯示,淘寶電影活躍用戶滲透率已從21.8%提升至26.8%,位居電影行業(yè)第一。同月,阿里影業(yè)集團(tuán)與淘寶電影6名股東達(dá)成協(xié)議,宣布阿里影業(yè)將購買6名股東持有的淘寶電影約9.12%的股權(quán),收購股權(quán)價值約13.33億元。收購后,阿里影業(yè)持有淘寶影業(yè)約96.71%的股權(quán)。同年9月,淘寶電影陸續(xù)推出單身影院、小聚集地等系列活動。
2018年4月,淘寶電影在第八屆北京國際電影節(jié)期間舉辦了戰(zhàn)略發(fā)布會暨燈塔平臺啟動儀式。在本次大會上,淘寶電影總裁李杰總結(jié)了未來三年的戰(zhàn)略布局,即成為國內(nèi)最大的用戶觀影決策平臺,實(shí)現(xiàn)用戶運(yùn)營平臺、電影營銷平臺、大數(shù)據(jù)平臺的立體聯(lián)動,推動并實(shí)現(xiàn)中影在線宣發(fā)的智能化。
同年5月,淘寶電影針對大額退款現(xiàn)象發(fā)布相關(guān)聲明:《后來的我們》大額退款涉嫌嚴(yán)重商業(yè)欺詐,應(yīng)嚴(yán)厲追究責(zé)任。同時,淘寶電影表示將盡快恢復(fù)用戶退改簽功能,確保廣大用戶利益。同年6月,淘寶電影月活躍用戶數(shù)達(dá)840.9萬,位居電影在線票務(wù)APP月活躍及增長率榜單第一。同年,針對以內(nèi)容創(chuàng)作為核心的電影產(chǎn)品的不確定性,淘寶電影宣布推出一站式電影發(fā)行平臺“燈塔”。針對如何持續(xù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)爆款內(nèi)容,淘寶電影除了推出觀影決策平臺淘寶電影外,還推出了正在向營銷、授權(quán)、衍生平臺發(fā)展的阿里魚、娛樂寶三大基礎(chǔ)平臺。同年9月,淘寶電影宣布推出專業(yè)版3.2,新增“行業(yè)數(shù)據(jù)”功能,通過專業(yè)的行業(yè)數(shù)據(jù)分析,幫助用戶了解行業(yè)。
繼2018年淘寶電影推出8.0版本后,2019年淘寶電影又推出9.0版本,針對用戶現(xiàn)有習(xí)慣和市場變化。該版本主要從內(nèi)容服務(wù)的拓展、購票流程的優(yōu)化和用戶群體的關(guān)注三個方面進(jìn)行了設(shè)計。改版后,淘寶電影所有用戶群體提升近五個百分點(diǎn),年輕用戶提升達(dá)到八個百分點(diǎn)。
2019年2月,淘寶電影日均用戶數(shù)達(dá)到250萬,位居電影在線售票APP日均活動量和增長率榜單第一,以日均啟動次數(shù)589萬位居電影在線售票APP日均啟動次數(shù)和增長率榜單第一。
發(fā)展后期:業(yè)務(wù)發(fā)展
到2020年9月,淘寶電影出品的電影已達(dá)10部,總票房162.7億,在票房排行榜上排名第19位。
2021年7月,淘寶電影與大麥聯(lián)合推出“淘麥vip”會員。
2023年3月,“淘麥vip”會員數(shù)量突破1000萬。同年3月,“淘麥vip”宣布與虛擬偶像麗麗達(dá)成合作,將邀請麗麗擔(dān)任品牌代言人。
2022年,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,僅淘寶電影和貓眼電影就占據(jù)了中國網(wǎng)民最常用的在線電影購票平臺的50%以上,其中淘寶電影占比高達(dá)65.5%。同年5月,淘寶電影推出主題為“淘寶電影6周年,美好生活加門票”的活動,邀請6000名淘脈vip會員免費(fèi)觀影。
2019年淘寶電影聯(lián)合全國藝術(shù)電影放映聯(lián)盟推出的“愛藝術(shù)城”用戶量突破100萬。同年11月,相關(guān)報道顯示,淘寶電影與大麥聯(lián)合推出的“淘麥vip”會員用戶規(guī)模突破1000萬。
2023年9月,淘寶電影推出淘寶vip評級產(chǎn)品,整合了淘寶vip會員真實(shí)購票、觀影評級以及有效購票評級的數(shù)量和質(zhì)量,為觀影決策提供更多參考。
功能服務(wù) 編輯本段
主要功能
電影票門票:在淘寶電影APP的首頁,用戶可以根據(jù)自己的需求,在首頁的電影板塊選擇自己喜歡的電影觀看相應(yīng)的預(yù)告片,同時可以瀏覽電影的介紹和演員的信息。當(dāng)他們確定了想看的電影后,就可以進(jìn)入購票界面選擇合適的日期、場次、影院、座位來購買電影票。在電影板塊的頂部,用戶還可以看到實(shí)時票房數(shù)據(jù)和每周票房排行榜,可以作為購買電影票的參考。
淘脈vip會員:在淘寶電影APP界面可以看到一個淘脈vip會員中心。在“淘麥vip”會員體系中,根據(jù)用戶的消費(fèi)和積分分為普通會員和黑鉆會員。普通會員可以獲得優(yōu)惠券、線下觀影群等權(quán)益。在普通會員權(quán)益的基礎(chǔ)上,黑鉆會員還將獲得線下明星見面會、提前觀影、周邊商品兌換等其他專屬權(quán)益。
影評功能:用戶可以點(diǎn)擊影片的信息界面,看到影片預(yù)告片下方的相關(guān)影評。該功能可以幫助用戶從各個方面了解影片,為用戶在線購買電影票提供參考,也可以幫助用戶編輯和評論影評。影評發(fā)布后,用戶還可以通過更改劇照和模板來分享影評。當(dāng)你想查看自己發(fā)布的影評時,可以在“我的影評”中看到點(diǎn)贊數(shù)和評論數(shù)。
演出門票:你可以看到許多選項,如音樂會,音樂節(jié),脫口秀,主題音樂劇,Livehouse等。在淘寶電影APP的演出頁面上方。用戶可以根據(jù)自己想看的演出選擇購買門票。演出頁面還有演出日歷、演出列表、演出策略等選項,為用戶提供了大規(guī)模的電影指南。
電影列表功能:在淘寶電影APP首頁,用戶可以查看“熱門電影”、“新熱預(yù)告”、“待放映推薦”、“新電影想看列表”等列表,了解近期和未來電影的相關(guān)信息。同時,用戶還可以通過該功能看到相應(yīng)電影的預(yù)告片、簡介、影評以及即將上映的時間。對于感興趣的電影,用戶可以選擇購票或者標(biāo)記,在購票界面可以看到。
輔助功能
搜索發(fā)現(xiàn)功能:在淘寶電影APP的頂部界面可以看到一個搜索欄,用戶可以在這里輸入自己想要的電影或演出,淘寶電影會根據(jù)用戶的歷史搜索記錄向用戶推薦相關(guān)內(nèi)容。搜索的內(nèi)容包括臺詞、話題、票房、資訊評論。
鎖屏取票提醒:淘寶電影APP首頁右下方的“我的”里有一個實(shí)驗室選項,可以設(shè)置鎖屏取票提醒功能。電影放映前,用戶可以在鎖屏手機(jī)上看到相關(guān)的取票提醒,部分手機(jī)需要關(guān)閉后臺清理功能,否則無法正常接收取票提醒。
優(yōu)惠功能:淘寶電影APP的優(yōu)惠功能包括:新人特價電影票、影院特價票、限時活動特價票、特價搶票和優(yōu)惠券等。
票房變動預(yù)警:該功能是在后期美國電影上映后“集中”退票的基礎(chǔ)上提前開發(fā)的,包含退改簽票變動預(yù)警、鎖定事件變動預(yù)警、出席人數(shù)變動預(yù)警、想看人數(shù)變動預(yù)警四大模塊。
訂票功能:淘寶電影的訂票功能包括“云訂票”和“影院訂票”,其中“云訂票”是購票場景社交化的嘗試,通過構(gòu)建社交圈來加強(qiáng)用戶之間的親密關(guān)系,用戶可以選擇相應(yīng)的套餐并定制海報分享給好友。“影院訂票”要求用戶填寫相應(yīng)的訂票信息,并預(yù)留額外的時間訂票。
社會合作 編輯本段
行業(yè)內(nèi)合作
與全國文聯(lián)合作:2017年11月,阿里影業(yè)旗下在線售票平臺淘寶電影與全國藝術(shù)電影放映聯(lián)盟聯(lián)合推出定制觀影模式“小聚場”專區(qū),用戶可以通過眾籌的方式在影院呈現(xiàn)自己喜歡的電影內(nèi)容。
2018年4月,淘寶電影正式加入全國藝術(shù)電影放映聯(lián)盟,成為合作單位之一。同時,淘寶電影宣布投入3億扶持資金,在未來三年內(nèi)與多家優(yōu)質(zhì)電影制作方聯(lián)合推廣20部優(yōu)質(zhì)藝術(shù)電影,目標(biāo)是打造投資、制作、宣發(fā)、放映的全鏈路藝術(shù)電影推廣模式。
2019年8月,淘寶電影與全國藝術(shù)電影放映聯(lián)盟(以下簡稱“國藝聯(lián)”)合作,共同推出線上互動社區(qū)“愛藝術(shù)城”,為藝術(shù)電影愛好者提供了一個獨(dú)特的社區(qū)平臺,不僅方便他們更好的線上觀影互動,還包含電影資訊、社區(qū)交流、周邊產(chǎn)品等相關(guān)用戶權(quán)益。
與中國電影資料館合作:2017年11月,阿里巴巴影業(yè)旗下的在線售票平臺淘寶電影宣布,將與中國電影資料館藝術(shù)影院聯(lián)合推出在線售票服務(wù)。通過在線售票平臺,影迷可以了解和查詢中國電影資料館藝術(shù)影院上映影片的相關(guān)信息和檔期,以購買電影票。此次合作將有助于開發(fā)和推廣優(yōu)秀的藝術(shù)電影及相關(guān)經(jīng)典影片,進(jìn)一步擴(kuò)大藝術(shù)影院的業(yè)務(wù)規(guī)模。
與大麥合作:2021年8月,淘寶電影與大麥聯(lián)合推出“淘麥vip”會員,這是在淘寶電影會員基礎(chǔ)上升級的全新會員體系。用戶可以在相應(yīng)的APP和支付寶電影表演小程序上進(jìn)行消費(fèi)和評論,獲得相應(yīng)的積分,并將獲得的積分兌換相關(guān)權(quán)益。會員制會根據(jù)用戶的消費(fèi)和積分將用戶分為普通會員和黑鉆會員。這種合作為電影行業(yè)創(chuàng)造了第一個完整的、系統(tǒng)的影子。
外部合作
與魏夢媒體合作:2018年1月,淘寶電影宣布與廣告平臺魏夢傳媒成立合資公司,后者是國內(nèi)最大的基于大數(shù)據(jù)分析和媒體資源結(jié)合的電影自媒體智能營銷平臺。公司為電影制作方、宣傳公司提供一站式解決方案,解決自媒體智能營銷問題。
與迪士尼合作:2018年3月,有消息稱,淘寶電影將與上海迪士尼合作,作為“迪士尼奇妙放映季”的獨(dú)家在線售票平臺。用戶可以通過在線售票平臺淘寶電影購買經(jīng)典動畫電影《冰雪奇緣》和《玩具總動員3》的門票。此次合作要求淘寶電影中的在線購票頻道應(yīng)支持中英文雙語,中外手機(jī)號均可注冊登錄購票,購票界面應(yīng)與迪士尼官網(wǎng)的界面交互和視覺風(fēng)格保持一致。
和優(yōu)酷合作:2020年7月,淘寶電影與優(yōu)酷聯(lián)合推出《星映畫》電影大師季。以前《星映畫》主要是關(guān)注最新院線大片,與主創(chuàng)對話的自制欄目。但隨著淘寶電影與優(yōu)酷的合作,《星映畫》被改版為集放映、分享、互動于一體的全新電影媒體品牌。放映包括線上和線下電影節(jié),分享是電影人的現(xiàn)場直播。
公益活動 編輯本段
莫扎特太空鄉(xiāng)村放映計劃:2022年7月,“淘寶電影星光點(diǎn)點(diǎn)”公益放映計劃與電影《外太空的莫扎特》合作,在寧波農(nóng)村進(jìn)行公益放映。此次公益項目也是“淘寶電影星光點(diǎn)點(diǎn)”公益放映計劃的首次落地,意在推動電影走進(jìn)農(nóng)村孩子,幫助他們更好地學(xué)習(xí)和成長。未來將以“內(nèi)容+技術(shù)”的優(yōu)勢,進(jìn)一步推動農(nóng)村兒童公益電影放映服務(wù)的發(fā)展。
月球人農(nóng)村篩查計劃:2022年9月,“淘寶電影星光點(diǎn)點(diǎn)”公益放映計劃暨電影月亮人在北京門頭溝水峪嘴村舉行公益放映。此次公益項目是繼莫扎特在外太空公益放映后的第二次落地。
“生命交換”農(nóng)村篩查計劃:2023年2月,“淘寶電影星光點(diǎn)點(diǎn)”公益放映計劃與電影《生命的交換》合作,在北京市房山區(qū)石樓鎮(zhèn)夏村進(jìn)行公益放映。本次公益放映節(jié)目采用了更高質(zhì)量的畫面和智能新型終端。
《天空之王》農(nóng)村放映計劃:2023年6月,為了幫助振興鄉(xiāng)村文化,豐富農(nóng)村人民的文化生活,“淘寶電影星光點(diǎn)點(diǎn)”公益計劃利用阿里影業(yè)“內(nèi)容+技術(shù)”的優(yōu)勢,在全國9個省份60個鄉(xiāng)村與電影《天空之王》合作,推動和擴(kuò)大了電影作為文化作品的普惠價值,有助于推動更多好電影走進(jìn)農(nóng)村。
獲得榮譽(yù) 編輯本段
2019年10月入榜《2019胡潤全球獨(dú)角獸榜》
2019年11月以150億人民幣估值入榜《世茂海峽·2019三季度胡潤大中華區(qū)獨(dú)角獸指數(shù)》
2020年8月入榜《蘇州高新區(qū)?2020胡潤全球獨(dú)角獸榜》
2020年12月入榜《2020年度新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)獨(dú)角獸企業(yè)100強(qiáng)》
2022年12月榮膺年度觀影決策平臺。
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